1—7月，全市實現服務外包接包合同簽約金額8.52億元，同比增長25.2%；合同執行金額5.73億元，同比增長12.6%；離岸外包合同執行金額4829萬美元，同比增長55.2%。

1、外包業務呈現區域聯動、本級分化、縣（市）均衡”的運行特點。市本級合同簽約金額、合同執行金額、離岸業務執行金額分別為6.12億元、4.05億元、3386.45萬美元，分別占總量的71.8%、70.8%和70.1%，南湖區對業績拉動作用明顯，三項指標同比均增長了二倍以上，嘉興經濟技術開發區三項指標同比均有不同程度下降；各縣（市）三項指標完成相對均衡，嘉善縣、平湖市、桐鄉市合同簽約金額已完成全年目標任務，嘉善縣、海寧市、桐鄉市合同執行金額已完成全年目標任務，平湖市離岸業務執行金額已完成全年目標任務。

2、示范園區和龍頭企業帶動效應明顯。省級、市級服務外包示范園區共完成接包合同簽約金額、執行金額、離岸執行金額分別為6.06億元、3.96億元、2960.26萬美元，分別同比增長13.2%、4.1%、55.2%。全市合同執行金額超過100萬美元的企業有25家，同比增加5家，總金額達4.3億元，占合同執行總額的75% ，中航信首次突破了1000萬美元，新增浙江依愛夫游戲裝文化產業有限公司等涉及文化類的服務外包企業，實現離岸執行額330萬美元。

3、業態結構不斷優化升級。從接包合同業務來看，信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）業務合同金額分別為1.61億元、3.18億元、3.73億元，分別占合同總額的18.9%、37.3%、43.8%；從合同執行來看，信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）合同執行金額分別為1.17億元、1.99億元、2.56億元，分別占合同總額的20.5%、34.8%、44.7%。信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）、知識流程外包（KPO）合同執行金額比例為20:35:45,呈現出由中端的業務流程外包（BPO）向高端的知識流程外包（KPO）業態發展的趨勢。