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中證網訊 知名咨詢公司科爾尼最新報告指出,其全球離岸服務目的地指數(GSLI)研究表明,亞洲已經成為跨國公司的首選目的地,其中印度、中國和馬來西亞位列指數排行榜前三名。但因面臨數字化和自動化水平不斷提高的挑戰,亞洲地區的成本競爭優勢將有所減弱。
據介紹,GSLI從三大類別指標(即經濟吸引力、人員技能和可得性、商業環境)衡量51個國家的經濟基本面,以便于使企業在全球化服務勞動市場中做出嚴謹的決策,特別是有關后臺職能的決策,如信息技術(IT)和業務流程外包(BPO)服務。
科爾尼指出,對于印度,其在規模和人員技能上無可匹敵;領先的IT服務公司擴大了傳統服務范圍,新增了研發、產品開發和其他利基服務等;隨著企業逐漸為客戶提供捆綁和專業服務并發展利基域名技能,IT和BPO之間的界限也越來越模糊。對于中國,其正向服務導向型經濟過渡,前沿的大數據分析和IT服務行業持續獲得更多政府支持;和印度及其他亞洲國家相比,中國工資水平的上漲限制了其在低端職能領域的成本競爭優勢。對于馬來西亞,雖然勞動力儲備較小,但馬來西亞憑借穩定性、多語言環境和合理的成本基礎獲得明顯競爭優勢。
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