根據Gartner的數據,2016年全球中小企業的ICT投資將首次超過1萬億美元,中國中小企業市場的投資年復合增長率平均超過8.7%,到2017年將達到879億美元,超過500人的中型企業對企業IT化的需求更加迫切。
華為針對運營商市場特別推出移動轉售業務,不僅可以幫助運營商打造出合縱連橫的中小企業服務體系,實現業務增長;還能幫助中小企業節省開支,實現多方共贏。
和縱連橫,華為運營商轉售實現多贏 運營商的政企業務和企業業務是非常龐大的系統,隨著近幾年的發展,運營商已經不僅僅滿足于給客戶僅提供管道連接服務,現在逐步提供一些IT服務。而華為在行業的解決方案覆蓋政府、金融、交通、能源等與運營商面對的客戶群是一致的,華為企業運營商轉售部部長于強對記者表示:華為成立企業BG后已經開發、積累了超過100款垂直行業解決方案。借助華為的創新技術,運營商的企業業務將實現從水平的連接服務向縱深挺進,實現和縱連橫。” 在此背景下,華為融合現有資源,向運營商提供企業ICT服務能力,由運營商轉化為自有業務銷售出去的商業模式,移動轉售”相比大眾市場,政企市場客戶密集、價值更高,對運營商的發展有著戰略意義。
無論國內國外,運營商在企業ICT生態系統中都扮演著相當重要的角色。張順茂說,華為曾經做過一個不完全統計,運營商占有全球政企市場20%以上的份額,在歐美等發達國家比例甚至高達30%以上。
以前運營商在這個領域深度可能是有限的,但是隨著華為對該領域深度的加強,雙方的合作也會加深,于強指出:華為融合創新亦可帶來一鍵部署、零維護等新價值。例如華為面對大企業分支和中小企業推出實現零維護的分支解決方案,該方案不僅可以進行一鍵部署的零維護,還可以進行業務增值。這些既為商業客戶和中小企業帶來了切實的價值,也為運營商創收開辟了更好的途徑,同時也改變了原來運營商要花費大量一線人員去維護和管理設備的困難,它可以集中維護和管理,提高效率。” 據于強透露,華為目前正在與三大運營商其中的一家一起合作去拓展中小企業的分支。合作方式就是把解決方案虛擬化給每個不同的企業使用,中小企業在一定程度上擺脫它對原來IT或者ICT支撐設備的依賴,把業務轉移給電信服務商。從原來的購買設備轉為向電信運營商購買服務,購買行為發生了改變。”
借助這種融合化ICT分支解決方案,中小企業不僅可以節省25-30%的總體建設成本,運營商可以通過這種方案開拓更多中小企業ICT市場,實現業務增長。對華為來說,產品與解決方案發揮了多產品融合特征,可謂多贏。
創新ICT服務攜手運營向信息服務運營轉型 華為產品與解決方案 Marketing與解決方案部總裁張順茂對記者表示,在運營商轉售業務方面,華為堅持被集成”為核心戰略不動搖,正是在這個方針指引下,加上華為優秀的ICT服務能力,華為在政企市場上的合作伙伴包括中國三大運營商、沃達豐、英國電信、德國電信、法國電信、中東沙特電信、拉美墨西哥電信、南非MNT等全球頂尖運營商,簽署的合作協議已經超過100份。
于強認為運營商在應對企業市場需求時,應遵循ICT融合和企業IT消費化趨勢,以用戶體驗為中心,延伸網絡能力來加速業務創新。重點考慮優化產品之間的互操作性,優化用戶利用智能終端對數字內容創造、使用、存儲以及分享的過程,并在這一過程中保護用戶數據的安全,實現用戶對ICT技術整合應用的消費化。”
在最近舉行的2014年亞洲移動通信博覽會(MAE)上,華為企業BG針對不同的行業與客戶類型全面展示了其企業ICT能力。憑借在ICT領域的深厚積累和持續演進的研發策略,華為推出了具有代表性的端到端的解決方案,將為運營商帶來創新性的企業業務變革:
助力運營商實現對分支和SME用戶終端和設備的敏捷管理,使企業專注于自身發展,享受高價值的業務連續性:華為AR G3應用路由器在2008年就已經進入運營商轉售市場,被BT、Vodafone、意大利電信等運營商廣泛應用于企業CPE管理服務,統一接入,廣域分支互聯等業務場景。2014年5月25日,華為發布了全球首個以業務和用戶體驗為中心的敏捷分支解決方案以及AR G3系列的敏捷網關產品,實現分支業務1鍵式部署,0本地維護,開放增值”,變傳統管道為智能管道,運營商通過適配的后臺情景管理,可以針對用戶的終端和位置推送業務信息,適合運營商構建新的商業模式,實現持續的差異化優勢。
華為MicroDC助力運營商實現分支ICT管理外包和輕資產運營:在企業業務集中化、分支簡單化”的趨勢下,不同發展階段、分布式特征明顯的行業,如金融、物流、教育、酒店、零售等,對業務ICT支撐的訴求不同,華為MicroDC定位于幫助客戶打造多業務融合一體化、簡單快捷、無人值守的分支機構微型數據中心。借助統一和可集成的管理工具,和標準化、定制化的解決方案能力,運營商可幫助分支實現ICT管理外包和輕資產運營,拉通了從訂購規劃到業務上線的價值鏈,大大縮短了交付時間,一方面結構性的降低了成本,另一方面也容易在市場上形成規模效應。
憑借平臺運營和管道直達的優勢,運營商可向政企以及中小企業客戶提供在線視頻會議服務:華為TE30作為全球首款All-In-One高清視訊終端,支持多種接入和組網模式,可兼容第三方富媒體應用,內置MiniMCU,可單獨支持4方視頻會議,運營商可靈活選擇產品轉售、Hosting以及應用創新等多樣化的商業模式。
華為在企業級市場長期堅持被集成”不動搖,擁有覆蓋云、管、端”和企業增值應用,并有成功的運營商轉售項目經驗,以及遍及全球170多個國家的研發、服務、交付和營銷資源,可全方位攜手運營商實現管道運營向信息服務運營的轉型。