Everest集團的調(diào)查結(jié)果顯示，2013年3季度現(xiàn)在最大的外包市場是歐洲，份額占到43%，美國的份額為35%。歐洲也囊括了3季度2個最大的交易，分別是UniCredit的數(shù)十億美元，Telefonica的12億英鎊和美國醫(yī)療保險和醫(yī)療補助服務(wù)中心的12.5億美元。報告中的其他細節(jié)有全球立案外包環(huán)境，GIC（全球住宅中心）的發(fā)展，以及主要服務(wù)供應(yīng)商之間的風(fēng)險和變化。