日前,IDC公布 《中國離岸軟件開發市場2013~2017年預測與分析》報告,報告顯示,2012年中國承接的離岸軟件外包市場規模達到50.5億美元,同比增長22.5%,預計2017年中國承接離岸軟件開發市場規模將達138.4億美元,未來5年將達到22.3%的年復合增長率。
從發展模式來看,中國離岸服務外包產業呈現出如下特征:
第一,匯率波動是柄雙刃劍。隨著近年來國際經濟環境的不斷變化,匯率的持續波動產生了高額匯兌損失,不僅如此,人民幣升值也造成國際軟件外包項目經營成本的持續上升,減弱服務商在軟件外包服務出口上的成本優勢。
第二,注重規模化發展并構筑創新機制。隨著企業發展到一定規模,在持續做大做強的需要以及國家扶持政策的激勵下,一些服務外包企業積極運作兼并收購,在短時期內迅速擴大了企業規模。此外,在加快向價值鏈高端轉型的過程中,中國服務外包企業已持續投入創新研發,并建立起長效創新機制,從客戶需求出發,通過增強自主研發能力,為客戶提供更高的價值。
第三,中國服務商探索更加靈活的人力資源策略。面對國內人力成本持續上漲的壓力,服務商已開始運用如下應對策略:首先,通過考察遴選,在一些經濟不發達但地方扶持政策較豐富的地區部署離岸交付中心;其次,通過重塑內部組織結構,為不同人才設置晉升和發展通道,從而有效維持高端人才的穩定性。
第四,私有化退市成為中國服務商的戰略選擇。部分中國服務外包企業已進入了私有化退市程序,希望能夠借此避開資本市場的監管壓力,可以選擇更加靈活的發展戰略,以實現向價值鏈迅速攀升的目標。