2012客戶聯(lián)絡中心與服務外包國際峰會暨中國最佳客戶聯(lián)絡中心與CRM頒獎典禮在寧德舉行。省人大常委會副主任袁錦貴出席頒獎典禮并致辭。

　　袁錦貴指出，聯(lián)絡中心和服務外包產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，省委、省政府把其作為發(fā)展現(xiàn)代高端服務業(yè)的重點，今年9月初出臺了《關于促進服務外包加快發(fā)展的若干意見》，從財政、稅收、人才、政務服務等方面制定了一系列綜合性優(yōu)惠政策，加快打造高品質、國際化的閩臺服務外包產(chǎn)業(yè)帶。當前，福建全省上下正堅持三化”并舉，推動三維”對接，推進三群”聯(lián)動，全力打好五大戰(zhàn)役，打造更加優(yōu)美、更加和諧、更加幸福的新福建，希望國內(nèi)外有識之士到福建、到寧德這塊熱土參觀考察、投資合作，在服務外包產(chǎn)業(yè)以及其他領域創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

　　本次峰會設置展覽展示、專家研討、高峰圓桌、觀光考察等環(huán)節(jié)，探討當下呼叫中心發(fā)展現(xiàn)狀、特點及未來趨勢等。