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政府給服務(wù)外包企業(yè)送“大禮”

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  【深圳商報(bào)訊】(記者 彭琰)市政府昨天通過最新一期《市政府公報(bào)》發(fā)布《關(guān)于加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)。記者從中獲悉,市政府加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的資金扶持力度,從事服務(wù)外包的企業(yè)可領(lǐng)大紅包”。規(guī)定自發(fā)布之日起施行至2015年12月31日。

  《規(guī)定》明確服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是:打造國際服務(wù)外包先進(jìn)城市,即國際知名的軟件研發(fā)與信息技術(shù)服務(wù)外包基地、國內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈管理與采購?fù)獍行摹⒔鹑诜?wù)外包中心、研發(fā)服務(wù)和設(shè)計(jì)外包中心。

  《規(guī)定》確定服務(wù)外包的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域是:堅(jiān)持信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識(shí)流程外包(KPO)并舉,重點(diǎn)發(fā)展與我市四大支柱產(chǎn)業(yè)方向一致、與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的軟件研發(fā)與信息技術(shù)服務(wù)外包、云計(jì)算服務(wù)外包、電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包、供應(yīng)鏈管理與采購?fù)獍⒔鹑诜?wù)外包、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及工業(yè)設(shè)計(jì)外包、創(chuàng)意及動(dòng)漫設(shè)計(jì)外包等相對(duì)高端的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。

  《規(guī)定》提出,到2013年,全市服務(wù)外包營(yíng)業(yè)總收入達(dá)400億元人民幣,服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)15萬人。到2015年,全市服務(wù)外包營(yíng)業(yè)總收入達(dá)530億元人民幣,服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)20萬人。

  《規(guī)定》提出加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的資金扶持力度。記者注意到,政府給予的資金支持幾乎無微不至”。

  首先是按業(yè)務(wù)收入分檔給予獎(jiǎng)勵(lì)。如,企業(yè)當(dāng)年離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入1000萬美元以上、不到5000萬美元的,給予不超過100萬元人民幣獎(jiǎng)勵(lì);5000萬美元以上、不到1億美元的,給予不超過200萬元人民幣獎(jiǎng)勵(lì);1億美元以上的,給予不超過300萬元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。

  離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入達(dá)不到上述條件,但服務(wù)外包業(yè)務(wù)總收入達(dá)1億元人民幣以上的,給予不超過50萬元人民幣獎(jiǎng)勵(lì)。

  《規(guī)定》積極支持服務(wù)外包企業(yè)取得國際資質(zhì)認(rèn)證。對(duì)取得人力資源成熟度模型(PCMM)、信息安全管理(ISO27001/BS7799)、IT服務(wù)管理(ISO20000)、服務(wù)提供商環(huán)境安全性(SAS70)認(rèn)證、國際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證(AAALAC)、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范(GLP)、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫認(rèn)證(ITIL)、客戶服務(wù)中心認(rèn)證(COPC)、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊認(rèn)證等國際資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè),對(duì)每個(gè)項(xiàng)目給予認(rèn)證費(fèi)、維護(hù)費(fèi)實(shí)際發(fā)生額50%、總額分別不超過50萬元人民幣的支持。

  《規(guī)定》對(duì)企業(yè)參展也會(huì)補(bǔ)貼錢。 本市服務(wù)外包企業(yè)參加經(jīng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門認(rèn)可的國內(nèi)外知名服務(wù)外包專業(yè)展會(huì),給予展位費(fèi)、門票費(fèi)用不超過70%的支持。

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