服務外包行業已成為全球范圍內發展最快的行業。”中歐國際商學院院長朱曉明18日在2012中國服務外包創新發展投資促進年會”上發表演講時說。與會的相關國際機構和專家稱，對服務外包行業未來持續高速增長充滿信心。

　　全球外包委員會主席羅布奇(lopuch)對《經濟參考報》記者說從國際范圍來看，新興市場國家需求增長，發達國家買家也比較穩定，今明兩年服務外包業將持續發展。”

　　為更好參與國際競爭、將服務外包業向高端領域升級，我國外包業重鎮”將有所行動。蘇州市代市長周乃翔18日說，蘇州將在生物醫藥研發外包、金融后臺服務外包等十大領域重點發展。