本報訊 （記者周雨）4月6日，聯合國工業發展組織與永川區正式簽署服務外包企業國際高端人才建設示范項目合作協議。該項目的建設，將加快永川服務外包人才培養全體系形成，突破服務外包產業高端人才制約瓶頸”。

服務外包是伴隨著網絡技術發展而發展起來的一項新興產業，具有附加值高、國際化程度高的特點。永川自2008年開始大力發展服務外包產業以來，已引進了香港電訊盈科、萬國數據、華道數據等16個服務外包龍頭企業，形成了中國西部聲谷”、重慶金融后臺”等兩大服務外包品牌。

服務外包又屬人才密集型產業，人力資本占其運營成本70%以上，人才的供應是決定服務外包產業成敗的第一因素。為給該產業提供充足的人才保障，近年來，永川充分利用其西部職教城”資源優勢，采取政府+高職院校+企業”模式，大力實施服務外包人才萬人工程”，為服務外包企業培養和輸送了上萬名實用性人才。

但隨著大批服務外包企業的進入，高端人才緊缺問題已成為制約永川服務外包產業發展的最大瓶頸”。聯合國工業發展組織中國投資促進辦事處首席代表胡援東博士表示，高端人才緊缺不僅在永川表現突出，也是全國各個服務外包園區所面臨的普遍問題。

此次在永川建設的服務外包企業國際高端人才建設示范項目，就是利用聯合國工業發展組織的全球網絡資源，推動永川與印度、美國等服務外包強國進行合作，為永川引進和培養一大批服務外包高端人才。其中，他們將實施一項千人海外訂單回歸計劃”，就是整合政府、高校與企業等多種資源，將1000名大學生送到美國、印度進行學習與實訓，學成后再送回永川服務外包園區就業。

另外，聯合國工業發展組織還將利用其網絡資源優勢，推動永川服務外包企業與印度、美國等國際一流企業開展技術與業務合作，引進資本參與永川服務外包的上下游產業融合，將永川盡快打造成為服務外包產業強區。