北京2012年4月5日電 /美通社亞洲/ -- 全球領(lǐng)先的人力資源、薪酬、福利管理服務(wù)提供商 ADP 今天宣布了一項(xiàng)由Sourcing Analytics公司完成的《人力資源業(yè)務(wù)外包流程的潛在效益》報(bào)告。該報(bào)告顯示，ADP的外包業(yè)務(wù)流程模式不僅降低了客戶的薪酬管理成本，而且推動(dòng)了整個(gè)組織的調(diào)整，并最終減少了包括人力資源事務(wù)處理、時(shí)間與考勤在內(nèi)的總體成本的40%。

ADP的外包業(yè)務(wù)流程模式不僅降低了客戶的薪酬管理成本，而且推動(dòng)了整個(gè)組織的調(diào)整，并最終減少了包括人力資源事務(wù)處理、時(shí)間與考勤在內(nèi)的總體成本的40%。

Sourcing Analytics公司對(duì)總部設(shè)在美國(guó)的ADP的一批大型客戶（員工數(shù)在1000人以上）進(jìn)行了調(diào)查研究，對(duì)這些客戶在包括薪酬管理、時(shí)間與考勤、勞動(dòng)力管理、健康和福利管理在內(nèi)的流程外包進(jìn)行了分析，并獲得了如下重要發(fā)現(xiàn)：

除ADP薪酬管理服務(wù)之外還使用額外其他服務(wù)（例如時(shí)間與考勤管理、人力資源信息系統(tǒng)主機(jī)托管服務(wù)、健康福利外包）的客戶在總擁有成本方面可節(jié)省40%，這是與傳統(tǒng)的內(nèi)部HR管理相比。

以HR BPO模式外包薪酬管理服務(wù)可以獲得更低的薪酬管理總成本，同樣這也是與傳統(tǒng)內(nèi)部HR管理做比較得出的結(jié)果。

ADP BPO模式的薪酬外包在時(shí)間與考勤管理以及勞動(dòng)力管理方面可獲得隱形收益。

客戶使用ADP服務(wù)的時(shí)間越長(zhǎng)，越能獲得更低的總擁有成本。

ADP客戶做出內(nèi)部調(diào)整，優(yōu)化服務(wù)外包，最終也實(shí)現(xiàn)了最低平均成本。

該研究得出結(jié)論，與使用ADP外包服務(wù)的客戶相比，那些依然依靠?jī)?nèi)部人員管理，自架主機(jī)服務(wù)實(shí)現(xiàn)軟件管理的客戶在薪酬管理、勞動(dòng)力管理、時(shí)間與考勤、健康福利管理等方面要多浪費(fèi)51%的成本。

Sourcing Analytics公司總裁Donald Glade表示：這次研究表明，除了薪酬管理外包的明顯好處外，外包更多的HR功能可以讓大型公司獲得更多隱性的收益。HR BPO模式的結(jié)果就是要降低包括勞動(dòng)力管理、時(shí)間與考勤、健康福利管理在內(nèi)的關(guān)鍵流程的總成本。評(píng)估BPO的客戶應(yīng)該意識(shí)到，更多隱性收益均在薪酬管理服務(wù)之外，不單單是成本的下降，還有更多潛在的好處。”

ADP綜合外包服務(wù)部門高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Jack Cassetori表示：HR BPO客戶需要切實(shí)應(yīng)對(duì)外包實(shí)施中帶來(lái)的諸多變化，這是公司長(zhǎng)期取得成功的關(guān)鍵。ADP也幫助客戶進(jìn)行變動(dòng)管理，使用相應(yīng)的工具進(jìn)行實(shí)施質(zhì)量與有效性的評(píng)測(cè)。我們的連續(xù)改善方案（Continuous Improvement Program）可以幫助客戶評(píng)測(cè)員工，流程和技術(shù)，從而確保外包實(shí)施的最優(yōu)化和高效率。”