中國淮海網消息：發展新興產業是徐州加快經濟結構調整的中心環節。近年來徐州新興產業特別是服務外包產業發展迅速，據市商務局統計，上半年徐州服務外包企業已有31家，其中國際服務外包合同額達430.06萬美元，居蘇北5市之首。

　　在中盈瑞成信息科技公司安靜的辦公室里，二十多名員工正坐在電腦前，對英國維珍航空公司的乘客調查表進行數據處理。

　　江蘇中盈瑞成信息科技公司王亞麗：這個旅客調查表，每個月維珍航空公司會給我們上傳來兩萬張的處理量，我們對這些信息進行統計、分類和集中的處理，處理完之后返給維珍航空公司，航空公司根據我們處理的結果，解旅客的需求，提高自己的服務質量。

　　像維珍這樣，把本應由自身完成的基礎性、非核心的IT業務流程，外包給其他專業性企業來操作的方式就是服務外包。而中盈瑞成也正通過外包服務，幫助維珍這樣的企業優化資源配置。

　　江蘇中盈瑞成信息科技公司王亞麗：這些非核心業務如果用他自己公司內部的員工來處理的話，可能要花費大量的人力、物力，還未必能達到想要的結果，所以就把這個非核心業務轉嫁到我們這樣專門能提供數據服務的公司來做。

　　目前徐州發展的服務外包產業主要包括兩大類，除了像中盈瑞成開展的業務流程外包，軟件外包服務也在徐州異軍突起。在中礦微星軟件公司，他們為河南煤化公司量身設計的定額預算結算系統剛剛研發成功。這一軟件不僅彌補了煤礦企業管理系統軟件的研發不足，也給中礦微星帶來180萬元的收益。

　　徐州中礦微星軟件有限公司邱麗：這個軟件系統可以幫助河南煤化實現煤礦定額電子化和預算結算的自動化，從而對煤礦企業的人工、材料、設備、電力等進行自動化的精細核算，大大縮短以往人工結算的周期，提高核算準確度。

　　上半年全市服務外包企業已有31家，比去年全年增加13家；其中國際服務外包合同額為430.06萬美元，比去年全年多330.06萬美元，合同額居蘇北5市之首。