隨著人才管理時代的到來,人力資源管理的重要性正逐步顯現出來,企業的人力資源部門也由公式化的運作向專注人才持續管理的方向轉型,越來越多的企業選擇將人力資源的事務性工作委托給專業的HR外包服務公司,常規事務性工作包括員工的合同管理、工資發放、繳納保險,考勤統計等等,這樣可以節約企業自身的人力成本,而在第三方的加入過程中,企業也可以規避適當的風險,例如:企業與員工的勞務糾紛,管理層同普通員工的矛盾等,實現企業管理運作效率的提升。
那么,人才管理時代所需要的2個基本的轉變是什么?
第一、 持續化人才供應的理念
企業能夠實現人才培養、員工保留、人才需求規劃等工作的主體是人力資源部門,調查顯示:7.6%的人力資源已經成為人才管理的主體。但如何促使用人部門完成這些工作,則需要專業的HR在人才管理技術、方法、思路方面進行指導,這就必須要求有指導能力的專家型HR誕生,需要他們從臺前轉向幕后,在企業人才管理工作中扮演重要角色。
第二、 高效率的事務性工作外包
以北京為例,越來越多的中小型企業直接將人力資源外包給專業的HR公司,以此來節省運作中的各種成本,那么接下來的趨勢將會出現規模較大的公司集中的事務性HR工作外包,國內的HR外包服務行業將迎來新的機遇。
HR事務性外包服務對于企業來講,是從微觀到宏觀概念上的轉變,在具體的優勢上表現為3個層面:
1、 企業運作成本的降低、企業管理效率的提升,中小企業很難有健全的HR管理部門,那么涉及到員工福利,包括:新員工的工資、非法定福利、法定社保等成本的統籌就顯得較為泛泛,不夠專業,容易引起浪費或不必要的麻煩,在管理上經常會因小失大,那么通過外包給專業的HR服務公司就會避免一些成本過高、管理混亂的問題。
2、 規避風險、維護企業利益,專業的HR外包服務公司是企業和勞動者之間的中介機構,這樣,用人單位避免了與被派遣人員勞動糾紛的發生,從而大大節省了被派遣用人單位的管理精力,使其專心于事業本身的發展。同時,由于第三方人才中介的加入,其專業性、規模性和服務性助于有效化解勞動糾紛。
3、 機動靈活,對員工付有激勵作用,用人單位和派遣員工是服務關系,其對所用的人才是可進可退、能上能下”,其用人不養人”的靈活用人機制,大大降低和分解了單位的用人風險。人才市場利用其在人事、勞資業務方面的優勢,可以使企業大大降低人力資源的投資風險。對于員工本身也可以激發其良好工作狀態,提高綜合素質。
隨著種種轉變,可預見到的是國內未來HR管理市場是龐大的,并富有技術同理念交融的特點,據北京智英拓賢商務咨詢有限公司副總經理劉煥訪介紹,2011年第三季度京城企業人力資源外包服務行業會出現20%—30%增長幅度,這也代表著將有越來越多的企業主關注科學的HR管理。