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中國軟件及服務外包產業未來五年內的就業形勢分析與就業指導

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通過下面的這些內容,希望能夠幫助到想從事軟件外包及服務外包產業廣大大學生朋友。
一、大學生就業真的有這么難嗎?
中國軟件服務外包業遇人才荒”
當前,國內大多數城市的軟件服務外包業都出現了不同程度的人才荒”, 中國市場每年至少存在50萬軟件人才的巨大缺口,而且這個缺口還在以每年20%的速度遞增。
軟件服務外包業人才荒”已成為一種全國性趨勢。有關數據顯示,到2015年,青島市服務外包業從業人員要達到30萬人以上,而目前該市服務外包人員還不到1萬人。目前,江蘇省軟件業人才缺口有20萬至30萬。大連軟件服務外包業從業人員已達6萬多人,但5年內要達到20萬人,人才缺口14萬。

西安、上海、天津、北京…….
二、人才培養鏈脫節是制約我國軟件及服務外包業發展的最大瓶頸 :
1、學校教育
2、培訓機構
3、師資問題
4、課程問題
三、現今我國軟件及服務外包產業人才結構存在的問題:
1、 一般性人才較多,突出性人才較少;
2、專業性人才較多,復合型人才較少 ;
3、傳統型人才較多,創新型人才較少 ;
4、人才結構呈現橄欖型分布 。
四、服務外包產業的時代:
1、 發達國家的跨國公司最早是轉移制造業,緊接著是制造業外包;
2、發生的是服務業轉移,服務外包幾乎同時發生;
3、跨國公司轉移研究開發;
4、跨國公司轉移地區總部 。
五、服務外包產業的背景:
1、經濟全球化和高新科技的發展是世界各國的資源流動更趨活躍,使外包承接地國家更多地融入全球經濟當中;
2、飛速發展的通訊和Internet技術使全球資源共享變得更加快捷,完成業務流程所需的數字化和標準化變得更為便捷,實現遠距離提供服務成為可能;
3、產業分工的細化帶來規模經濟效應和專業化效應,使跨國公司有動力將非核心業務流程進行外包;
4、日益激烈的競爭使跨國公司對降低成本的要求日趨強烈;
5、從08年開始席卷全球的經濟危機。
六、什么是服務外包?
服務外包(Service Outsourcing)指客戶單位依托于信息技術將原在機構內完成的某些服務性工作(in house
job)以簽訂服務合同的形式外包(outsourcing)給機構外的服務供應(serviceprovider),或者是機構下屬的共享服務中心(Share
service Center,SSC)或全球執行中心(Global Delivery Center,GDC)去完成,并為這些服務支付相應的費用。
值得強調的一點是,服務外包是以信息技術為基礎,建立在IT技術和網絡平臺上的。這是與承包、分包等概念的本質不同。
七、服務外包的分類:
1、服務外包按交付方式可分為在岸外包(onshore)和離岸外包(offshore)兩類。
2、服務外包按服務內容可分為信息技術外包服務(ITO)和業務流程外包服務(BPO)兩大類。
3、信息技術外包服務(ITO)主要包括IT基礎技術外包(IT、軟件開發設計、技術研發、基礎技術平臺整合和整理整合);軟硬件系統和網絡的操作營運、日常維護和支持;應用軟件系統的管理、開發、維護和支持;以及軟硬件產品(包括嵌入式軟件)的研發、維護和支持等服務。

4、業務流程外包(BPO)指業務流程及相關數據信息的處理。主要包括業務改造外包(BTO)、應用管理、呼叫中心(ca11center)、法律流程外包(LPO,Legal
Process Outsourcing)、醫療外包、人事管理外包(HR 0utsourcing)、財務管理外包(accounting
outsourcing)、采購業務外包(procurement outsourcing)、培訓業務外包(learning
outsourcing)和知識流程外包(KP0,knowledge process outsourcing) 。
八、軟件及服務外包在我國的發展的特點:
1、產業規模繼續擴大;
2、產業結構進一步調整;
3、軟硬融合趨勢明顯;
4、出口繼續看好,服務外包增強;
5、產業集聚效應明顯,地區分布集中
九、我國軟件及服務外包產業現狀:
1、2008年我國軟件與信息服務外包產業規模達到1567.7億人民幣,同比增長為41.2%;從企業數量來看,2008年我國軟件與信息服務外包企業數量達到3600家,同比增長約20.0%;從從業人員來看,2008年我國軟件與信息服務外包產業從業人員數量達到41萬人,同比增長約36.7%。

2、2008年我國軟件產業保持快速增長。軟件產品收入3166億元,同比增長32%。軟件技術服務收入1455億元,同比增長39.9%,其中軟件外包服務收入203億元,增速達100%以上。嵌入式軟件收入1118億元,同比增長25.5%。系統集成收入1616億元,同比增長25.2%。IC設計收入217億元,同比增長16%。軟件出口142億美元,同比增長39%,其中軟件外包服務出口15.9億美元,同比增長54%。
3、據初步統計,截至2009年5月,全國以承接國際服務外包業務為主的企業共5533家,從業人員101.08萬人(其中79.85%為大學以上學歷)。僅2009年1-5月,全國就新增服務外包企業1057家,新增從業人員24.6萬人(其中新增大學畢業生就業人員19.2萬人,占78%);承接服務外包合同簽約金額35.2億美元(國際服務外包占79.6%),同比增長13.2%;合同執行金額23億美元(國際服務外包占82.4%),同比增長45%。

4、我國的目標是,力爭5年內(2009-2013年)
,在全國建成一批產業聚集且具有一定國際競爭力的服務外包基地;促進200家著名跨國公司將服務外包業務轉移到中國;培育2000家取得國際資質的大中型服務外包企業;實現2013年承接國際服務外包業務300億美元
.
5、據商務部預計,2010年全球服務外包市場規模將達到6000億美元 ,而按照印度的估計,到2010年左右全球有一萬億美元的 ITO、有一萬億美元的BPO
,全球離岸服務外包市場規模未來幾年將保持20%以上的增長速度,但是,國際服務外包仍處于發展的起步階段,世界最大的1000家公司中,大約70%尚未向低成本國家外包任何商務流程,迄今國際服務外包業務只占全部業務流程的1%-2%。隨著跨國公司經營理念的進一步變革,非核心業務的離岸外包將成為大的趨勢
,國際服務外包市場前景十分廣闊。可以預見,未來5—10年將是我國服務外包發展的黃金時期。
十、我國國家級軟件及服務外包基地:
1、2001年07月國家計委和信息產業部決定 :北京、上海、大連、成都、西安、濟南、杭州、廣州、長沙、南京、珠海為我國國家級軟件產業基地。
2、2006年10月商務部決定:西安、成都、深圳、上海4個城市為我國首批國家級服務外包基地。
3、200
9年03月國務院批準:北京、天津、上海、重慶、大連、深圳、廣州、武漢、哈爾濱、成都、南京、西安、濟南、杭州、合肥、南昌、長沙、大慶、蘇州、無錫為我國服務外包示范基地

4、2009年6月 ChinaSourcing第二屆優秀產業園區:
1)齊魯軟件園;
2)江蘇軟件園;
3)中關村軟件園;
4)大連軟件園;
5)西安軟件園;
十一、展望未來:
2009年04月12日國務院出臺《電子信息產業調整和振興規劃》
《規劃》確定了九大重點振興領域,分別為計算機、電子元器件、視聽產品、集成電路、軟件、通信設備、信息服務、信息技術應用;在未來三年內確保計算機、電子元器件
視聽產品三個骨干產業穩定增長,突破集成電路、新型顯示器件、軟件三個核心產業的關鍵技術、在通信設備、信息服務、信息技術應用等領域培育新的增長點。
提高軟件產業自主發展能力。依托國家科技重大專項,著力提高國產基礎軟件的自主創新能力。支持中文處理軟件(含少數民族語言軟件)、信息安全軟件、工業軟件等重要應用軟件和嵌入式軟件技術、產品研發,實現關鍵領域重要軟件的自主可控,促進基礎軟件與CPU的互動發展。加強國產軟件和行業解決方案的推廣應用,推動軟件產業與傳統產業的融合發展。鼓勵大型骨干企業整合優勢資源,增強企業實力和國際競爭力。引導中小軟件企業向產業基地集聚和聯合發展,提高軟件行業國際合作水平。

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