近些年,隨著網絡技術的逐步完善,電子商務也在迅速崛起。電子商務從最初的啟蒙階段,到現在的蓬勃發展,各種配套服務、營銷手段和理念不斷更新,市場不斷成熟。電子商務的發展歷程主要經歷了三個階段:
一、啟蒙階段
這一階段,一些IT廠商和媒體和以網站為主要特征的電子商務服務商,在風險資本的介入下成為中國電子商務最早的應用者,成為這一階段中國電子商務的主體。很多企業有開展電子商務的良好愿望,但是對如何開展電子商務并不清楚,認為建立了網站,就是開展了電子商務,所以在這個時期,域名注冊量、網站建設數量增長很快,但是電子商務整體發展不成熟。隨著資本市場泡沫的破滅,網站電子商務開始跌入低谷,而企業特別是傳統企業卻開始大規模進入電子商務領域。
二、網絡大市場階段
2003年非典意外的帶給中國電子商務市場復蘇機遇,直接催化了網購市場的發展,B2C應勢興起。這個階段是電子商務高速發展的時期,電子交易平臺、支付方式和交易方式不斷完善,電子商務生態系統逐步演進,中國電子商務市場體系的主體框架已經形成。這一階段,很多電子商務服務商從資本市場轉向現實市場,和傳統企業結合,但是很多企業對網絡市場并不熟悉,而且市場競爭日益激烈,所以電子商務開展受到阻礙。
三、外包服務階段
2008年外包服務的開始,標志著我國電子商務發展進入了全新時代。電子商務發展到今天,已經成為一個系統工程。單純依靠某一種單一方式是完全不夠的。而這些工作,都已經遠遠不是一般人可以操作的,它必須依靠一個團隊,而且是一個專家組成的團隊,才能很好的完成這個工作,這也是社會化分工的大勢所趨。
第一商務認為:電子商務外包是企業迫切需求的一種新型服務,很多剛進入電子商務的中小企業對于電子商務的認識僅停留在建站,根本就不知道怎么去做電子商務推廣,也有可能是沒有時間與精力去做。電子商務外包與電子商務如托管是企業建立網絡品牌有效的捷徑。