雖然金融危機(jī)的不利影響并未減弱，但杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)卻呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年1-6月，全市離岸服務(wù)外包合同執(zhí)行額一億九千三百萬美元，比去年同期增長(zhǎng)101.04%，完成全年計(jì)劃的77.2%。

　　今年2月，杭州被國(guó)務(wù)院確定為20個(gè)“中國(guó)服務(wù)外包示范城市”之一。4月，杭州又被商務(wù)部、教育部授予“中國(guó)服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心”稱號(hào)。此外，第二屆“中國(guó)國(guó)際服務(wù)外包交易博覽會(huì)”也花落杭州。

　　在昨天召開的全市服務(wù)外包專題會(huì)上，市長(zhǎng)蔡奇說，在金融危機(jī)大背景下，杭州取得這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。但與起步更早的城市相比，仍有不小差距。

　　上周蔡市長(zhǎng)率杭州市代表團(tuán)到江蘇四市考察，南京、無錫和蘇州在商務(wù)部登記的服務(wù)外包合同執(zhí)行額是7億美元、5億美元和3億美元。思想認(rèn)識(shí)、工作力度、政策扶持等方面，蘇錫寧都走在了杭州前頭。

　　蔡市長(zhǎng)要求，“杭州必須增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，像抓外資那樣抓服務(wù)外包，推動(dòng)杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。”

　　今年開始，杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)是，力爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)和人才實(shí)訓(xùn)每年翻一番，三年趕上蘇錫寧。

　　政府將加大政策支持力度，服務(wù)外包100萬美元以上企業(yè)，比上年增量稅收地方留成部分，以項(xiàng)目資助形式全部返還。100萬美元以下資助返還50%。每出口1美元獎(jiǎng)勵(lì)0.01元。上述政策5年不變，市外經(jīng)貿(mào)局、市財(cái)政局將盡快出臺(tái)具體辦法。

　　服務(wù)外包基礎(chǔ)是軟件業(yè)。杭州要學(xué)習(xí)江蘇做法，鋪天蓋地抓軟件，大力發(fā)展軟件外包，并加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。