市長蔡奇在昨日上午舉行的全市服務(wù)外包專題會議上強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識，像抓外資那樣抓服務(wù)外包，推動我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。會議由副市長佟桂莉主持。市政府秘書長許小富出席會議。

　　會議聽取了市外經(jīng)貿(mào)局、高新區(qū)(濱江)、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、信息辦等關(guān)于我市服務(wù)外包工作情況的匯報(bào)，以及部分服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)言。

　　今年以來，我市服務(wù)外包各項(xiàng)工作加快推進(jìn)，人才實(shí)訓(xùn)全面展開，企業(yè)培訓(xùn)富有成效，園區(qū)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，品牌影響加速提升。1-6月，全市服務(wù)外包合同執(zhí)行額達(dá)20927.94萬美元，其中離岸合同執(zhí)行額19300萬美元，完成年計(jì)劃的77.2%，增長101.04%。蔡奇對此表示充分肯定后指出，與江蘇省南京、蘇州、無錫等城市相比，杭州市發(fā)展服務(wù)外包在思想認(rèn)識、工作力度、政策扶持、發(fā)展成效上還有一定差距。要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識，動員全市上下像抓外資那樣抓外包，推動杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。

　　蔡奇從十個方面對進(jìn)一步做好服務(wù)外包工作提出要求。一是在發(fā)展目標(biāo)上要有雄心壯志。今年起，力爭服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與人才實(shí)訓(xùn)每年翻一番，三年趕上寧蘇錫。二是舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班。增強(qiáng)政策水平和實(shí)際操作能力。培訓(xùn)班要虛實(shí)結(jié)合，同時拿出相關(guān)行動計(jì)劃。三是按商務(wù)部口徑全面摸清底數(shù)，擴(kuò)大服務(wù)外包工作面和政策覆蓋面。做到“三摸清”和“三并重”，即摸清我市全口徑服務(wù)外包底子、摸清在杭省部屬企業(yè)服務(wù)外包資源、摸清杭州企業(yè)海外分支機(jī)構(gòu)的服務(wù)外包資源；實(shí)現(xiàn)離岸與在岸并重，應(yīng)用軟件與嵌入式軟件并重，信息技術(shù)外包、流程外包與研發(fā)外包并重。四是加大政策扶持力度?，F(xiàn)有政策要擴(kuò)大覆蓋面。同時對服務(wù)外包企業(yè)分100萬美元上下給予項(xiàng)目資助；對離岸外包按出口額獎勵；加快技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定，對年銷售額在億元以上但因條件限制未被認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)的服務(wù)外包企業(yè)視作技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)；服務(wù)外包市本級經(jīng)費(fèi)加一倍，區(qū)縣市按比例配套。上述政策五年不變。還要繼續(xù)上門送政策，幫助企業(yè)拓市場。五是鋪天蓋地抓軟件。學(xué)習(xí)江蘇做法，大力發(fā)展軟件服務(wù)外包。重點(diǎn)抓好服務(wù)外包示范區(qū)培育，各國家級開發(fā)區(qū)、各區(qū)、縣(市)都要積極建設(shè)軟件園(科技園)，形成全市軟件集聚發(fā)展新格局。高新區(qū)、下沙開發(fā)區(qū)要帶頭示范。同時加強(qiáng)公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)。六是加強(qiáng)服務(wù)外包招商。外商投資的服務(wù)外包企業(yè)作為重點(diǎn)招引對象。今年對歐美、日本等國進(jìn)行重點(diǎn)招商。國內(nèi)招商要盯住國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)，盯住中國國際服務(wù)外包10強(qiáng)領(lǐng)軍企業(yè)和100強(qiáng)成長型企業(yè)，盯住上市公司。今年要招引國際、國內(nèi)外百強(qiáng)企業(yè)各10家。還要加強(qiáng)城市形象宣傳，吸引眼球，提高杭州服務(wù)外包知名度。七是助推企業(yè)“兩個認(rèn)證”。技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認(rèn)證要努力走在全國前列；力爭兩年內(nèi)國際認(rèn)證實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包企業(yè)全覆蓋。八是狠抓專業(yè)人才實(shí)訓(xùn)。降低培訓(xùn)門檻，探索新的資助方式，調(diào)動大學(xué)生參訓(xùn)積極性。規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)，服務(wù)外包人才培訓(xùn)要按照市場運(yùn)作。引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐園區(qū)。辦好杭州國際服務(wù)工程學(xué)院。加強(qiáng)與微軟、埃森哲、英特爾等全球知名企業(yè)合作，辦好培訓(xùn)學(xué)院，提高人才培訓(xùn)水平。九是抓好服務(wù)外包知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政府規(guī)章制度制定，八月份出臺。十是加大考核力度。市外經(jīng)貿(mào)局抓緊把服務(wù)外包執(zhí)行額、企業(yè)入庫數(shù)、國際認(rèn)證數(shù)、人才培訓(xùn)數(shù)等重要指標(biāo)，按翻一番要求，重新量化分解到各國家級開發(fā)區(qū)、各區(qū)、縣(市)。考核實(shí)行每月一報(bào)，并及時反饋。年終對完成任務(wù)的給予獎勵。