6月1日上午，杭州市委副書記、市長蔡奇做客杭州網，圍繞“積極應對金融危機 全力推進保增長促轉型”這一主題，與廣大網民朋友進行網上懇談。

面臨金融危機，國外不少企業把一些業務剝離出來，打包給其他公司，做服務外包，國內許多城市都在搶奪服務外包的市場，杭州也不例外。網友“天晴帶把傘”很關心：“杭州目前服務外包的發展形勢如何？今后發展的目標是什么？”

聽完網友的提問，蔡奇稱贊這位網民“很有眼光”，他說“確實服務外包定位為高端服務業，是搶‘頭口水’”，接著他介紹了杭州服務外包的發展情況，今年1-4月杭州服務外包增長達到90%，發展前景看好。杭州服務外包很有特點，也就是以金融服務外包為主、軟件外包為主、歐美外包為主。

蔡奇說，杭州已經把服務外包作為杭州經濟發展的“綠色引擎”來抓，要爭取三年上一個臺階，并作出承諾：只要國際服務外包項目在杭州落地，杭州就提供各種實用人才。