51callcenter消息：上海4月28日 上海市人民政府與中國電信集團公司今天在滬簽署框架協議，雙方將進一步深化在信息化領域的戰略合作關系。中共上海市委副書記、市長韓正，中國電信集團公司總經理王曉初共同為中國電信上海呼叫中心和中國電信視訊運營中心揭牌。

　　據介紹，上海市政府將做好服務央企力度，支持中國電信加快戰略轉型以及在上海的業務發展。中國電信把上海作為網絡建設和業務發展的重點支持區域，兩年內在上海投入260億元，為上海建設“四個中心”和社會主義現代化國際大都市提供全程網絡和綜合信息服務。雙方同意2009年－2010年間在以下五方面重點加強合作：加大網絡投資，拉動經濟增長；大力促進就業，全力服務民生；積極服務世博，全面提升信息化水平；推進“兩化”融合，促進產業結構優化；改善服務質量，提升服務能力。

　　根據合作協議，中國電信將投資130億元用于信息基礎設施建設，積極拉動上海經濟增長，逐步把上海建成亞太重要的信息通信樞紐。重點推進國際海光纜建設，建設高等級災備中心和數據中心；構建“城市光網”，提升接入網絡的寬帶支撐能力；構建“無線城市”，打造覆蓋全市的無線高速寬帶網絡。作為2010年世博會全球合作伙伴，中國電信還將專項投入8億元建設高水平的世博園區信息基礎設施，推進世界領先的信息技術在世博會率先應用。

　　同時，中國電信將在上海地區全面實施寬帶提速，2009年寬帶網絡接入能力提速至2Mbps，2012年基本具備光纖到戶的能力，城市化地區接入帶寬能力達到20Mbps以上。中國電信將率先在上海開通“國際直通車”服務，逐步在CBD中央商務區、高科技園區、工業園區等企業密集區，為在滬涉外企業提供高品質寬帶接入服務。同時，改善服務水平，推出電信全業務“服務限時送”，對用戶申請的各類電信業務，辦理時間不超過5分鐘。據悉，落戶上海的中國電信視訊運營中心和全球客服中心以及中國電信上海呼叫中心，將積極扶持創業和拉動就業，2年內新增近萬個就業崗位。