記者從南昌市外經貿委了解到，近年來，南昌市緊緊抓住國際服務外包產業轉移的契機，立足自身軟件和信息服務業的基礎，以政府推動、市場主導、企業主體為原則，以國際化和提高自主創新能力為方向，以人才培養引進為核心，實施服務外包產業國際化戰略和城市整體品牌戰略，堅持引進跨國公司與大力培育骨干企業并舉，推動服務外包產業集群發展，使服務外包產業成為南昌經濟社會發展的重要引擎。有關數據顯示，南昌服務外包收入已連續三年保持約30％的增速，軟件產業增加值占信息產業增加值的比重達到30％，軟件企業發展到近300家，一批骨干企業通過與國外知名服務外包企業合作，積極開拓跨國公司的離岸外包服務業務。如今，南昌服務外包產業顯現出人力資源豐富、成本優勢明顯、政府大力支持、設施配套齊全、服務團隊專業的優勢。

　　南昌市服務外包產業發展態勢強勁，得益于南昌市委、市政府的政策扶持。為扶持服務外包產業做強做大，南昌市制定和出臺了《關于扶持服務外包產業發展若干政策》、《服務外包人才實訓扶持資金管理辦法》等一系列政策措施，對服務外包產業發展的目標和重點進行了準確的市場定位，即：承接跨國公司的離岸外包業務以及國內知名公司的在岸外包業務，吸引研發中心、服務中心及培訓中心落戶南昌，拓展服務外包領域和發展空間；重點發展軟件開發外包、研發設計外包、金融服務外包、創意產業外包、軟件測試外包和電信工程服務外包。與此同時，該市每年從市工業企業發展資金中安排服務外包產業發展專項資金，經認定的服務外包企業，按規定享受促進高新技術成果轉化、鼓勵軟件產業發展、激勵自主創新等優惠政策。

　　為拓展服務外包業發展空間，南昌市把加快建設服務外包示范園區和創意產業基地作為重點，計劃按照國家規定標準，設立3至5個省、市級服務外包示范園區，在政策、資金、項目引進上給予傾斜和幫助，并鼓勵示范園區重點發展服務外包產業，吸納跨國服務外包企業和國內知名的服務外包企業落戶南昌，實現短期內帶動南昌服務外包產業整體水平的提升，今年計劃引進10家服務外包核心企業；搭建加工、研發、孵化、展示、運營、培訓為一體的創意產業基礎平臺，承接先進水平的創意產業外包業務，逐步從加工轉向自主研發，鼓勵服務外包企業擁有自主知識產權，實施品牌戰略，努力打造一流的創意產業基地。

　　南昌市尤其重視服務外包人才的培養。該市以先鋒軟件學院等服務外包人才培訓機構為載體，以IBM、微軟為合作對象，大力推進服務外包專門人才的培養和實訓工作，明確給予企業和實訓機構額外的人才培訓補貼，進入服務外包企業的人才每人可享受4500元的培訓補貼。目前，實訓基地畢業的學員已進入IBM、微軟、英華達、塔塔、用友軟件(22.95,0.05,0.22%)等國內外知名服務外包企業工作。這種成功整合了政府、企業、高校等多方資源的實訓基地運作模式，使得政府、企業和人才尋找到了利益結合點，被業界稱之為服務外包人才培養的“南昌模式”。南昌市還致力于吸引境內外知名培訓機構進入南昌開展服務外包人才培訓，以加快建立多元化、多層次人才教育培養體系。今年，該市計劃培訓服務外包人才10000人，推動南昌服務外包產業實現跨越發展。