3月24日，中共中央政治局委員、中共北京市委書記劉淇考察了中國聯通中融信息服務有限公司（以下簡稱“中融公司”）密云呼叫中心基地，聽取了北京市密云縣副縣長徐芳和中國聯合網絡通信有限公司副總經理、中融公司董事長姜正新關于密云呼叫中心基地的發展規劃與中融公司業務流程外包（BPO）及密云呼叫中心基地發展的工作匯報，并與中國聯合網絡通信有限公司董事長常小兵對呼叫中心發展問題進行了交流。
中融公司作為中國聯通所屬全資子公司，從事以呼叫中心為代表的BPO服務和相關增值業務服務，在呼叫中心業務外包、人力資源外包（HRO）和服務外包咨詢等領域有豐富的專業經驗，是首家入駐北京呼叫中心產業基地的公司。中融公司密云呼叫中心基地占地面積17000平方米，廠房、綜合樓建筑面積達9428平方米，規模已達到500坐席，3年內將達到3000坐席。2008年9月，中融公司密云呼叫中心基地正式運營，目前已承載大量國內外知名企業業務，成為北京市呼叫中心示范基地，并得到市領導的高度關注與支持。
通過醫療服務熱線，中融公司充分展示了數據挖掘和技術支持等一系列專業化外包服務水平；通過多媒體呼叫中心、坐席地圖等業務承載和
管理系統演示，突出了呼叫中心外包產業的科技含量；通過服務外包附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業能力強及國際化水平高等產業特點，展現了服務外包對國民經濟升級轉型的重要意義。
劉淇等領導同志還體驗了中融公司最新包裝推出的醫療服務熱線、政府熱線、移動多媒體呼叫中心等服務，感受到這些高附加值的BPO服務對政府實施“惠民工程”的作用。劉淇對中國聯通及中融公司在服務外包產業作出的貢獻給予肯定，并要求中國聯通及中融公司堅定BPO的發展方向，積極推廣所展示的BPO產品和服務。
