轉(zhuǎn)型發(fā)展，人才先行

新年伊始，我市連續(xù)舉行的幾場針對(duì)服務(wù)外包人才的招聘會(huì)都異常火爆，畢業(yè)生對(duì)無錫的服務(wù)外包企業(yè)充滿了期盼。2009年，在我市“科技創(chuàng)業(yè)與服務(wù)外包促進(jìn)年”里，我們這座城市朝著打造中國服務(wù)外包高地和世界服務(wù)外包基地一步步邁進(jìn)。“轉(zhuǎn)型發(fā)展，人才先行。”我市教育工作將適應(yīng)形勢(shì)需要，積極開設(shè)相關(guān)專業(yè)，精選引進(jìn)相關(guān)課程，著力擴(kuò)大社會(huì)培訓(xùn)，為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障。

如何培養(yǎng)服務(wù)外包人才呢？教育部門介紹，今年我市要大力推進(jìn)軟件、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、動(dòng)漫影視、研發(fā)設(shè)計(jì)、金融等服務(wù)外包重點(diǎn)相關(guān)專業(yè)建設(shè)，積極引進(jìn)與國際接軌的優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，努力提高服務(wù)外包專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平。同時(shí)，也要加強(qiáng)服務(wù)外包企業(yè)人才需求與職業(yè)院校人才培養(yǎng)之間的信息對(duì)接，強(qiáng)化校企合作，全面推行工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)新模式。另外，還要大力抓好服務(wù)外包人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，依托基地開展服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)，努力提高學(xué)生的專業(yè)技能水平。

各大中專院校開始教學(xué)改革

在市教育局制定了的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市大中專院校服務(wù)外包人才培養(yǎng)工作的若干意見》中看到，到2010年，我市各大中專院校將建成服務(wù)外包市級(jí)以上示范專業(yè)40－50個(gè)，創(chuàng)優(yōu)秀課程70－80門，2009年和2010年每年培養(yǎng)服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生將達(dá)到1萬名以上，培訓(xùn)達(dá)3.2萬人次以上。

為培養(yǎng)服務(wù)外包人才，我市各大中專院校已經(jīng)開始了一系列的教學(xué)改革。在江蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院，專業(yè)方向已經(jīng)由制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)外包型專業(yè)為主。據(jù)了解，早在2007年12月，江蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)院就成為無錫市軟件與信息外包人才培養(yǎng)基地，目前已拓展到業(yè)務(wù)流程外包等領(lǐng)域，每年輸出大約2000多名服務(wù)外包人才，并且服務(wù)外包專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直呈上升趨勢(shì)。江南大學(xué)也很早就開始了對(duì)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)，2007年底該校與無錫山秀軟件開發(fā)有限公司合作開辦了“山秀班”。如今，江大在無錫市相關(guān)政策的鼓勵(lì)下，又陸續(xù)開設(shè)了有關(guān)服務(wù)外包內(nèi)容的400課時(shí)的培訓(xùn)課程。

培養(yǎng)“外語+軟件+專業(yè)”的復(fù)合型人才

日前，市教育局以多項(xiàng)舉措推動(dòng)在錫高校服務(wù)外包人才培養(yǎng)工作。市教育局高等教育與職業(yè)教育處處長馮益民表示，我市將著力促進(jìn)大中專院校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，指導(dǎo)推進(jìn)服務(wù)外包專業(yè)教育教學(xué)改革，探索推廣大中專院校的雙語教育，大力培養(yǎng)“外語+軟件+專業(yè)”的復(fù)合型人才。同時(shí)要加強(qiáng)服務(wù)外包專業(yè)師資力量的培養(yǎng)，積極推進(jìn)與國內(nèi)外服務(wù)外包教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，努力建設(shè)外包人才培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)基地。

“今后，我市各大中專院校均開設(shè)服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)，并給予一定程度的政策傾斜。”這些政策傾斜包括：在職業(yè)教育招生中，優(yōu)先審批設(shè)立服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)，優(yōu)先安排服務(wù)外包相關(guān)專業(yè)的招生計(jì)劃，在職業(yè)教育市級(jí)示范專業(yè)、優(yōu)秀課程評(píng)選中，對(duì)服務(wù)外包相關(guān)的專業(yè)、課程予以傾斜等等，以促進(jìn)全市服務(wù)外包人才培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)模，提升服務(wù)外包人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平。