按照規劃，下沙商業流程外包產業示范區將堅持差異化、特色化發展，重點建設新加坡騰飛科技園、杭州職業技術學院和杭州師范大學服務外包人才培訓基地，大力支持杭州IT服務外包創業園等高校特色產業園，打造全國一流的金融后臺外包平臺、醫藥外包基地、測試外包特色高地，全國首個電子政務服務基地和長三角高端物流樞紐的服務外包產業發展集聚區。

　　據了解，除了下沙商業流程外包示范區之外，杭州還將著力打造濱江和環浙大兩個服務外包產業示范區。其中，濱江作為信息技術外包產業示范區，將發揮電子信息產業基礎優勢，重點塑造信息技術外包產業特色，形成制造與服務相結合的電子信息產業鏈、生態群；環浙大服務外包示范區利用高校的科技研發智力資源與校友網絡，打造國內高端的創新型產業集聚區。