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金融危機或醞釀服務外包新機遇

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世界金融危機下,南京服務外包業(yè)仍高速增長。業(yè)界人士分析認為——新聞背景:美國金融危機如海嘯般席卷全球,國內不少行業(yè)已經領略到這個初冬帶來的陣陣寒意。然而,服務外包這個行當,卻呈現(xiàn)出不一樣的生存狀態(tài)。在南京不少外包企業(yè)老板看來,這場危機中,很可能正在產生新的機遇。

一個暫時寧靜的港灣月,江蘇潤和軟件股份有限公司的技術人員小陳,和往常一樣上班,加班。金融危機對于他,還只是電視里的一則新聞。他生活在原有的軌道上,一切照舊。

他很慶幸,自己當初挑選職業(yè)時,進入了軟件外包行業(yè)。他所就職的江蘇潤和軟件股份有限公司是我市的軟件外包龍頭企業(yè),與多個年發(fā)包額在10億美元以上的國際大型軟件公司建立了戰(zhàn)略合作,主營市場是日本和美國。旗下客戶有日本著名的銀行、通信運營商、汽車制造商、連鎖超市、電子商務服務商等,以及德國菲尼克斯電氣、韓國KEC電子等。

江蘇潤和軟件股份有限公司董事長周紅衛(wèi),最近也一直密切關注海外金融動蕩的局勢。作為南京服務外包業(yè)的領軍人物之一,他也遲遲沒有感覺到金融危機對服務外包行業(yè)帶來沖擊,老單子照做,新單子照接,公司的業(yè)務量按照100%以上的速度遞增,一切和上半年一樣正常運轉。

在全面分析考量國際、國內形勢后,近日,他甚至向市外經貿局的人士透露出一個想法:金融危機對南京服務外包企業(yè)也許是個機會。

機會真的來了?

對于周紅衛(wèi)的想法,市外經貿局國際服務外包辦公室主任高翔表示贊同。他解釋,第一個可能到來的機會是:為降成本,海外公司轉移非核心業(yè)務。

美國爆發(fā)的金融危機,給全球經濟帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。不管是歐美的金融機構還是制造業(yè)等領域,眼下要做的第一件事情就是開源節(jié)流,其中一個辦法就是,將非核心業(yè)務外包出去,節(jié)約成本。擁有技術和成本優(yōu)勢的中國,將在這輪機遇業(yè)務轉移中受益。

還有業(yè)內人士認為,這次金融危機提供了中國服務外包業(yè)縮小和印度之間差距的更大可能性。服務外包起源于印度,印度的服務外包量遠遠超過中國,而且客戶以美國的金融企業(yè)為主。曾經有言論認為,中國的服務外包比印度整整落后15年。

華爾街風暴下,美國大型金融機構紛紛倒閉,印度的服務外包在這一波震蕩中受到的沖擊要遠遠大于中國。和中國其他城市不同的是,南京的服務外包地區(qū)以日本、歐洲為主,美國并不是南京的主戰(zhàn)場。從業(yè)務類型看,我市針對美國的服務外包主要是嵌入式外包,比如,軟件外包往往是跟著設備、儀器、工程打包在一起的,對金融風暴的抵抗力比較強。如果在這場危機下,南京的服務外包企業(yè)能繼續(xù)大力挖掘歐洲、東南亞市場中小企業(yè)的業(yè)務量,利用既有優(yōu)勢提升業(yè)務額,很可能縮小和印度之間的差距。

美國經濟疲軟,很可能出現(xiàn)海外人才回流,這是第二個機會。

高翔說,近來,電視新聞中,雷曼兄弟等美國大型金融機構員工,搬著紙盒離開公司的畫面,讓國內外包業(yè)界意識到,一場大規(guī)模的海外人才回流即將開始。服務外包,俗稱“頭腦+電腦”的行業(yè),人才是關鍵。南京市曾經做過調查,服務外包企業(yè)的領軍人物,以有技術、外語好,又熟悉海外市場的海歸派居多。全球金融風暴繼續(xù)肆虐、歐美不少金融人才失業(yè),這與中國經濟形勢的相對平穩(wěn)發(fā)展形成反差。不少留學人員有望回國,一些海外專業(yè)人才也可能到中國來找飯碗。南京如果抓住機遇引進高級管理人才,對推動服務外包發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義。

機遇與風險并存記者昨天從南京市外經貿局獲悉,今年1—3季度,南京接包合同數(shù)810個,同比增長27.3%,合同金額2.8億美元,同比增長100.24%,合同執(zhí)行額1.35億美元,同比增長92.7%。

從數(shù)據(jù)可以看出,南京服務外包正在以驚人的速度高速增長,相比制造、紡織等實體行業(yè),今年匯率的變動對服務外包的影響小得多。服務外包成本低,只需要支付辦公室租金,技術人員開支等。據(jù)統(tǒng)計,我市服務外包企業(yè)的平均利潤率高達50%,有較強的抗風險能力。

但是,外包企業(yè)家們還遠不能高枕無憂。市外經貿局人士表示,這場金融風暴的“谷底”在哪里,誰也不敢說。需要警惕的是,如果金融風暴席卷的面積擴大,形勢繼續(xù)惡化,最終將導致外國企業(yè)大面積虧損、業(yè)務量下降,甚至倒閉。外包市場的盤子小了,中國的外包承接商們也會陷入“無米之炊”。

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