著名IT網(wǎng)站E-CommerceTimes.com日前撰文稱(chēng)，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)潛力巨大，若運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，將獲得巨額回報(bào)，并列出成功營(yíng)銷(xiāo)電子郵件所必須注意的四條重要規(guī)則。

　　據(jù)稱(chēng)，電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是商家接近現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)最經(jīng)濟(jì)的一種途徑，如果方法得當(dāng)將可迅速獲取豐厚回報(bào)。分析稱(chēng)，現(xiàn)有的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)之所以失敗，甚至被認(rèn)為是垃圾郵件，主要是營(yíng)銷(xiāo)方式不當(dāng)，發(fā)送的郵件客戶(hù)并不需要。該文章認(rèn)為，電子郵件并不只是向別人推廣品牌的一種途徑，還是與客戶(hù)建立聯(lián)系和對(duì)話的一個(gè)機(jī)會(huì)。為此，該文章列出了成功營(yíng)銷(xiāo)所必須注意的四條規(guī)則。

　　電子郵件必須有預(yù)期。不要在那些并不需要你的產(chǎn)品或?qū)δ愕漠a(chǎn)品一無(wú)所知的客戶(hù)身上浪費(fèi)時(shí)間和精力，要有針對(duì)性地發(fā)送郵件，堅(jiān)持為那些“選擇接收該類(lèi)郵件”的客戶(hù)發(fā)送郵件，至于哪些客戶(hù)選擇接收該類(lèi)郵件，可以通過(guò)多種方式知曉，如提供特殊的條件吸引客戶(hù)登錄公司網(wǎng)站，并吸引他們選擇接收營(yíng)銷(xiāo)郵件，還可以通過(guò)一些公司網(wǎng)址的廣告等吸引接收郵件的客戶(hù)。

　　電子郵件必須與客戶(hù)相關(guān)。要做好電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，首先要對(duì)客戶(hù)信息有所了解。如果你是個(gè)珠寶商，你的一名顧客曾于2005年因?yàn)榻Y(jié)婚紀(jì)念日為他的妻子買(mǎi)了一枚戒指，那你的電子郵件可以提醒他該紀(jì)念日的到來(lái)，并為他即將到來(lái)的結(jié)婚紀(jì)念日提供一些新的珠寶樣式的信息供他選擇，這樣他購(gòu)買(mǎi)的幾率就會(huì)大大提高。簡(jiǎn)言之，要根據(jù)時(shí)間和客戶(hù)的喜好，為客戶(hù)提供他需要并且想要的信息。

　　電子郵件必須為客戶(hù)提供價(jià)值。調(diào)查顯示，客戶(hù)對(duì)有價(jià)值的信息總是予以更多關(guān)注。比如一些折扣信息、所有可以為客戶(hù)省錢(qián)的信息。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)必須抓住這個(gè)特點(diǎn)，并充分加以利用。

　　電子郵件必須內(nèi)容和反饋相結(jié)合。要達(dá)到最大化的營(yíng)銷(xiāo)成果，電子郵件提供的信息不僅要包括內(nèi)容，還要設(shè)計(jì)反饋信息，比如一些調(diào)查等，可以讓客戶(hù)提供他們所希望看到的款式或者他們希望公司改善的服務(wù)等，以便更好地滿足客戶(hù)的需求。