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中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告

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【導(dǎo)讀】國(guó)內(nèi)有關(guān)BPO的研究尚處于起步階段,多數(shù)停留在概念解析和國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒的層面上,而真正對(duì)企業(yè)有實(shí)務(wù)性幫助的相當(dāng)缺乏。賽迪顧問(wèn)《中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》立足兩個(gè)基點(diǎn),即企業(yè)的投資決策和實(shí)務(wù)操作,在精準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)分析和前景預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,為關(guān)注BPO產(chǎn)業(yè)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)和投資者,深度挖掘潛在投資機(jī)會(huì)和投資價(jià)值,并提供具有針對(duì)性的運(yùn)作策略和方法。

報(bào)告簡(jiǎn)介

  科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)全球化促成了企業(yè)更高效、更經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,跨國(guó)公司近年來(lái)在全球掀起了業(yè)務(wù)流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)的浪潮。2003年全球業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)支出達(dá)4050億美元,比2002年增加約8%,2004年其產(chǎn)業(yè)規(guī)模更是快速擴(kuò)張,呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì),被譽(yù)為“新千年里公司發(fā)展的新模式”。

  面臨全球BPO浪潮的洶涌來(lái)勢(shì),中國(guó)自然當(dāng)仁不讓,憑借經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人才、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì),中國(guó)將成為未來(lái)全球BPO業(yè)務(wù)的核心承接地。然而,中國(guó)所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝,發(fā)達(dá)國(guó)家政府對(duì)離岸外包所造成的工作機(jī)會(huì)的流失十分關(guān)注,正在以立法的形式進(jìn)行阻止。如何把機(jī)會(huì)變成利益,抓住機(jī)遇獲得長(zhǎng)足發(fā)展,是中國(guó)面臨的一個(gè)重要戰(zhàn)略問(wèn)題。

  國(guó)內(nèi)有關(guān)BPO的研究尚處于起步階段,多數(shù)停留在概念解析和國(guó)外經(jīng)驗(yàn)借鑒的層面上,而真正對(duì)企業(yè)有實(shí)務(wù)性幫助的相當(dāng)缺乏。賽迪顧問(wèn)《中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》立足兩個(gè)基點(diǎn),即企業(yè)的投資決策和實(shí)務(wù)操作,在精準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)分析和前景預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,為關(guān)注BPO產(chǎn)業(yè)的國(guó)內(nèi)外企業(yè)和投資者,深度挖掘潛在投資機(jī)會(huì)和投資價(jià)值,并提供具有針對(duì)性的運(yùn)作策略和方法。

報(bào)告亮點(diǎn)

  賽迪顧問(wèn)《中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》作為國(guó)內(nèi)填補(bǔ)空白之作,涵蓋了以下幾個(gè)主要方面的內(nèi)容:

  1、BPO本質(zhì)上是一種基于網(wǎng)絡(luò)組織的治理結(jié)構(gòu),是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新,是企業(yè)有效化解新競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的手段;

  2、BPO并非新生事物,有幾十年的歷史淵源;同時(shí),國(guó)際BPO產(chǎn)業(yè)又很不成熟。充足的數(shù)據(jù)資料證明,國(guó)外BPO提供商也處于起步階段,中國(guó)完全有機(jī)會(huì)后來(lái)居上;

  3、中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)尚非常稚嫩,目前還主要集中在軟件外包業(yè)務(wù)上,且屬于技術(shù)低層次的代碼服務(wù),基本涉及不到核心流程,業(yè)務(wù)的附加值相當(dāng)?shù)停?/SPAN>

  4、由于多種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)將在未來(lái)5—10年獲得長(zhǎng)足發(fā)展,并成為全球重要的BPO業(yè)務(wù)承接地,產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的投資前景無(wú)限廣闊;

  5、BPO不是中國(guó)企業(yè)的權(quán)宜之計(jì),而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。所以,BPO產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要政府的高度重視和統(tǒng)籌規(guī)劃;

  6、中國(guó)企業(yè)的務(wù)實(shí)策略應(yīng)先從提供低端服務(wù)開(kāi)始,有了一定的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累之后,再提供較為復(fù)雜的服務(wù);

  7、客戶在哪里?如何去接洽?如何整合資源去完成外包業(yè)務(wù)?就企業(yè)開(kāi)展BPO業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù),報(bào)告提出了戰(zhàn)略層面、管理層面和操作層面的建議。




報(bào)告框架

主要結(jié)論

一、BPO:企業(yè)發(fā)展的必然選擇

(一)BPO:一個(gè)萬(wàn)眾矚目的新事物

——概念解析

(二)BPO:并非一個(gè)新生事物

——發(fā)展淵源

(三)BPO的構(gòu)成要素與執(zhí)行框架

(四)BPO增長(zhǎng)理論分析

二、全球BPO產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)

(一)發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

(二)主要國(guó)家發(fā)展概況

(三)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及啟示

(四)全球BPO展望

三、中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)

(一)發(fā)展現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)格局

(二)重點(diǎn)城市概況

(三)重點(diǎn)企業(yè)評(píng)價(jià)

(四)策略應(yīng)對(duì)還是戰(zhàn)略選擇?

——中國(guó)BPO的未來(lái)

四、中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析

(一)影響因素及發(fā)展預(yù)測(cè)

(二)價(jià)值鏈分析

(三)投資機(jī)會(huì)分析

(四)投資風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

五、BPO國(guó)際營(yíng)銷的操作

六、結(jié)論與建議

報(bào)告信息

研究要點(diǎn):中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)格局及態(tài)勢(shì) 國(guó)內(nèi)外需求特征 投資領(lǐng)域及機(jī)會(huì)分析 BPO國(guó)際營(yíng)銷策略
涉及廠商:50多個(gè)BPO企業(yè)、20多個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)、20多個(gè)軟件園

本報(bào)告的著作權(quán)歸著作公司所有。本報(bào)告有償提供給購(gòu)買本報(bào)告的客戶使用,并僅限于該客戶內(nèi)部使用。使用者應(yīng)遵守著作權(quán)法相關(guān)規(guī)定及著作公司的版權(quán)聲明,不得以任何方式將本報(bào)告的內(nèi)容提供給其他單位或個(gè)人。否則引起的一切法律后果由該客戶自行承擔(dān)。

標(biāo)簽:楚雄 蕪湖 蘭州 濟(jì)源 云南 黃南 信陽(yáng) 通化

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《中國(guó)BPO產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,本文關(guān)鍵詞  中國(guó),BPO,產(chǎn)業(yè),投資機(jī)會(huì),;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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