你是否還在為學員對培訓的內容記不住而煩惱?是否還在為自己重復多次培訓的業務內容,而最終學員也沒有掌握而生氣呢? 接下來給大家介紹一種非常實用的思維導圖工具,幫助我們進行業務知識疏理與復習,降低學員的認知負荷。
思維導圖是一種促進思維激發和思維整理的非線性的可視化思維工具,它的主要功能就是思維激發與思維整理,思維激發即是一種發散的思維過程,主要作用是拓展思維廣度,使思維實現了有物”,為思維整理提供材料,應用范圍也是非常之廣,對自身的幫助主要是寫日記、做規劃、準備演講稿等,對他人可以開展頭腦風暴,做筆記,梳理文章脈絡,總結單元知識結構等。而思維整理是理清層級和順序關系的過程,是為了達到有序,是思維加工的最終目的,最終達到降低認知負荷,提高加工和存儲能力,提升思維加工的質量。以上的文字內容大家記住了多少呢,是否明白什么是思維導圖呢,如果還比較模糊也沒有關系,我們一起來看下面這張圖吧:
看完上面的思維導圖你是否就比較容易理清楚思維導圖功能之間的邏輯關系呢。接下來給大家介紹下如何在業務培訓中使用思維導圖:
第一步:需要先確定一個主要對象并且是唯一的,也可以是對象的屬性或對象與對象之間的關系,比如業務培訓中我們某一個業務點:那我們可以把對象確定為這個業務知識點的名稱,也可以是關于這個知識點的處理流程或系統操作等;
第二步:根據這個對象的關鍵點進行邏輯歸納與匯總;
第三步:對呈現出來的結果再進行邏輯的疏理和再調整; 如下圖:
所以思維導圖的繪制,一定要清晰明白,突出重點,使用聯想; 接下來再分享一個思維導圖與傳統筆記的對比:
通過以上的介紹你是否清楚了呢,趕快動手行動起來吧,一起幫學員降低認知負荷,減少業務學習壓力。