孫子曰:“將者,智.信.仁.勇.嚴也。”這是古之選將為將之道,但在現代企業管理中,它仍然顯示出頑強的生命力。
古之智者,審時度勢,運籌于帷幄之中決勝于千里之外;指揮若定,使戰必勝攻必克;精于算計,使內庫充盈供應不絕外不敢侮;選賢任能,使賢者望風而投盡其所能鞠躬盡瘁死而后已。
在現代企業經營中,管理者面對的是看不見硝煙的戰場,復雜多變的經營環境要求企業管理者不得不做到知己知彼運用現代決策技術科學決策,否則就象王安電腦那樣無論當年多么輝煌,始終都逃不過失敗的命運。
但是,我們同樣不能否認執行力的重要。甚至從某個角度來說,執行力決定企業的生命。事實上,正是那種精于細微的執行力使沃爾瑪成為全球零售業之冠,而GE正是在對沃爾瑪成功理念的學習中發展自己而成為執行力的典范。與此相反,A&P卻由于執行力的失敗從全美最大的公司之一走向了末路,就連作為復印機同義詞和高科技化身的施樂也由于執行力的原因一路風雨飄搖。
同樣,誰也不能否定企業文化的重要。可以說,企業文化是戰略與執行的粘合劑,是企業成功的源泉。成功的企業文化一定是重視人才的,而正是在個人發展的同時使得企業不斷得到發展。相反,也從來沒有哪個企業不重視人才而經營成功的。這一點,對于任何組織都是如此。事實上,正是由于對人才的重視而使微軟發展成為軟件業的巨無霸,使IBM成為計算機業的領導者。當然,在這樣的企業中,其企業文化的內涵不僅僅是對于人才的重視這幾個字,它更包含使人盡其才的績效管理與激勵措施。
信者,信用.誠信.信仰.自信之謂也。古人講治國整軍須取信于民,因為他們深知信用的重要。失去信用就可能敗軍亡國。烽火戲諸侯就是這種反面教材的典型。
在現代企業經營中,信用的重要性絲毫未減。對外,誠信的企業形象往往與客戶.供應商及各種機構打交道的金字招牌,而且依靠產品良好的設計.品質.服務以及由此而創造出來的品牌形象一旦形成用戶的信仰,將更使企業受用無窮。象海爾.聯想.麥當勞等就是這樣的幸運者之一。
在企業內部,信用更是塑造企業文化,形成企業凝聚力的基礎。當然地,它也是影響企業執行力的關鍵因素。試想:一個政策及指令朝令夕改的企業,一個缺乏信用的企業如何讓員工充滿自信地面對工作,企業管理者又憑什么將企業治理的井井有條。當然,對外的形象自然也就好不了。這樣的企業結局只能是走向失敗。
仁者,體恤.憐憫.友善.理解之意。古語曰:“仁者無敵”。的確,正是這種仁愛使姜子牙的軍隊所向披靡,也正是對嚴顏的惺惺相惜使得猛張飛兵不血刃。
在現代企業經營中,這種仁愛的思想同樣值得我們汲取其不絕的營養。對外,應熱心公益事業,扶危濟困。一方面是對社會的回報,另一方面更是一種無言的廣告。在這方面歐美日本的企業就作得很好。沒有理由,作為仁愛思想發源地的中國,就應該比他們差?這固然與經濟實力有關,但更是社會責任感的失落與戰略的短視。看來,中國企業真需要好好反省了!
在企業內部,仁愛思想要求管理者在企業中塑造友愛之風,培養團隊精神;制定方針政策時設身處地為員工著想,盡量為員工創造良好的福利條件與發展空間,并在日常生活與工作中關心下屬的疾苦與個人成長。相應地,員工就沒有任何理由不為這樣的企業拼命工作。自然,加上科學的管理,企業的發展就沒有什么擔心的了。
勇者,驃悍.果敢.無畏也。項羽破釜沉舟是為勇,李廣能使胡馬不敢渡陰山亦為勇,藺相如敢叫秦王鼓瑟更為勇。在古軍隊中,從來只有將軍的“勇冠三軍”才能訓練出敢死無畏的軍隊,作戰時才能戰無不勝攻無不克。
在現代企業競爭中,雖然看不見金戈鐵馬的馳詫風云,卻不少激流暗涌云波詭遽的艱辛與復雜,稍有不慎就會失去市場影響發展直至最后消亡。狹路相逢勇者勝,這話同樣適用于企業。沒有英明果決的決策,雷厲風行的執行,銳意進取的團隊,誰都沒有辦法保證企業在競爭中發展壯大。事實上,正是張瑞敏當年錘砸冰箱勇創名牌的勇毅締造出今日海爾的輝煌。也正是摩托羅拉承認“失敗的根本原因是其產品質量比日本同類產品的質量差很多”的勇氣使他們在其CEO的領導下開始了6西格瑪管理之路,從而使一個3年前面臨倒閉的公司成為第一個獲得頗具影響的波多里奇國家質量獎的公司,而且在10年之中銷售額增長5倍,利潤每年增加20%,節約額累計達140億美元,股票價格平均每年上漲21.3%。
嚴者,嚴格.嚴肅.嚴厲也。只有平時的從嚴治軍才有戰時的所向無敵。我們常說的“平時多流汗戰時少流血”講的就是這個道理。正是由于岳飛的從嚴治軍才使強大的金國也不得不感嘆“撼山亦撼岳家義軍難”。
在現代企業經營中,管理者首先要嚴格要求自己,不斷提高企業管理的水平及綜合素質。在組織管理中,要有嚴格的管理制度,并在實施時賞罰分明,持續改進.精益求精。事實上,也正是由于碶而不舍堅韌執著才使華為.TCL.中集等中國企業一步步走出國門發展壯大。與此相反,誰也無法想象一個管理松散得過且過的企業能在現代企業競爭中獲勝,也從來沒有誰看見一個這樣的企業能做到基業常青。
“智.信.仁.勇.嚴”是選將為將之道,更是現代企業管理之道。用兵之妙存乎于心,管理之妙在于因時制宜因地制宜,只有隨機應變靈活運用才能將古代兵法的精華與現代企業管理的技巧結合起來,才能使企業常盛不衰。