美麗說是國內最大的女性快時尚電子商務平臺，致力于為年輕時尚愛美的女性用戶提供最流行的時尚購物體驗，提供女裝、女鞋、女包、配飾、美妝等品類，擁有超過1億的女性注冊用戶。應用情況

上百客服座席分布式部署，針對終端用戶和入駐商家的熱線咨詢服務，呼叫中心系統提供了按業務類型分配來電規則和集中式的監控管理，通過為企業提高服務效率和能力來提升用戶的忠誠度和滿意度。