企呼云（騰訊EC）實現(xiàn)銷售、通信、聯(lián)絡一體的云呼叫中心。企呼云產(chǎn)品亮點：來去電彈屏、通話錄音、點擊撥號、CRM客戶管理、通話統(tǒng)計、手機協(xié)同、內(nèi)部溝通、電腦發(fā)短信、QQ企業(yè)郵箱、在線客服、QQ互通、微信互通。

企呼云（騰訊EC）云呼叫中心系統(tǒng)特點：架構時間短、投入少、風險低、部署靈活、系統(tǒng)容量伸縮性強、運營維護成本低等眾多特點;無論是電話營銷中心、客戶服務中心，企業(yè)只需按需租用服務，便可建立一套功能全面、穩(wěn)定、可靠、座席可分布全國各地，全國呼叫中心系統(tǒng)。

云呼叫的中心力量在于散布各地和龐大的數(shù)據(jù)解析能力。散布各地，表示客戶能夠隨時隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺，用戶可實現(xiàn)跨地域協(xié)同工作，多點分布集中管理，擺脫了傳統(tǒng)呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同時可以實現(xiàn)對各種經(jīng)營資源的整合，銷售人員、客服人員、采購人員、分支機構、產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源等都可以在一個平臺上高效協(xié)同和統(tǒng)一可視化管理