車音網是基于商用級語音識別技術的人機交互平臺提供商，是極富創新精神和開拓性的新銳科技公司，是中國市場應用自然語音識別和跨網通信技術進行語音增值業務的領導者。車音網與通信運營商及廣大汽車專業服務商緊密合作，致力于推廣全新的汽車生活理念，提倡安全、便捷、時尚”的汽車生活方式，提供安全的駕駛通訊環境和便攜的汽車特馬服務，使您的汽車生活省事省心、充滿樂趣。是中國首家特馬服務提供商，為車主提供與汽車相關的全方位服務。

車音網語音通信平臺是一個以自然語音識別技術為核心的電話轉接平臺，車主可以通過這個平臺完全用語音呼叫的方式來撥打電話和尋求相關服務，使你的汽車駕駛生活變得方便、簡單、樂趣無窮！

當車主在使用特馬服務時，特馬客服中心如何有效、及時的獲取車主和車輛的信息，并且迅速、專業的采取何種方式解答車主，這些直接影響車音網特馬服務的質量，急需提供一個呼叫中心平臺解決。經過多家呼叫中心產品對比，最終車音網選擇了行業領先者深海捷科技有限公司，深海捷企業級呼叫中心提供的來電彈屏、智能路由、系統對接功能以及強大的開發接口等，實為車音網特馬服務畫龍點睛之筆。為人們提供高品質的現代汽車生活，使車主享受前所未有的實用與優越的幸福感。車音網引領行業發展方向，為中國車聯網行業開辟了新時代。

　 截至2012年5月，深海捷科技累計為全國車聯網行業多家客戶提供呼叫中心產品和服務，包括有車音網、美賽達、凱立德、眾鴻科技、廣聯賽訊、東莞匯德思創、合智天成、京基泰、眾思達、盈科創展等等。