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珠海永亞軟件有限公司呼叫中心業(yè)務(wù)正式運營

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隨著自建成本的高居不下以及產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)分工的細化,越來越多的企業(yè)和機構(gòu)希望把客戶服務(wù)”外包給專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商,以專注于核心業(yè)務(wù)。外包呼叫中心系統(tǒng)由于其靈活性、低成本、易管理等優(yōu)勢備受各類政府機構(gòu)及企業(yè),尤其是資金和規(guī)模有限的中小型企業(yè)的青睞。珠海永亞軟件有限公司呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)其優(yōu)勢尤為明顯:

背景及優(yōu)勢:

1.地理位置:珠海比鄰澳門/香港,地理位置優(yōu)越,方便溝通管理

2.文化優(yōu)勢:兩地語種相同,溝通無障礙

3.成本降低:呼叫中心外包業(yè)務(wù)在國內(nèi)已蓬勃發(fā)展, 而珠海作為二線城市,人員成本更低。

4.成功經(jīng)驗:珠海永亞軟件已外包多間企業(yè)的業(yè)務(wù)并出色地運作中,可以帶動同行并合作開拓更多的業(yè)務(wù)發(fā)展。

5.資源專用:公司為每一個呼叫中心提供獨立的工作空間和專用的設(shè)備及主備網(wǎng)絡(luò),防止業(yè)務(wù)因不可抗力因素而中斷.

合作案例:

2011年,珠海永亞軟件公司已成功承接香港自動化系統(tǒng)公司(簡稱ASL)的Customer Service Respond Center的業(yè)務(wù)外包,并為多個政府部門、學校、非牟利機構(gòu)以及各商業(yè)上市公司提供各項咨詢的即時響應服務(wù), 當中包括:

² 香港警察(HK Police)

² 香港康樂及文化事務(wù)處(HK Leisure and Cultural Services Department)

² 香港政府咨詢科技總監(jiān)辦公室 (OGCIO)

² DHL

² 香港中文大學(The Chinese University of Hong Kong)

² 國泰航空(Cathay Pacific)

珠海永亞軟件公司已具備接手有關(guān)Helpdesk,F(xiàn)CR (First Time Resolved),7×24服務(wù)等呼叫中心業(yè)務(wù),熱忱歡迎業(yè)界合作洽談.

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標題《珠海永亞軟件有限公司呼叫中心業(yè)務(wù)正式運營》,本文關(guān)鍵詞  珠海,永亞,軟件,有限公司,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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