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51Callcenter據悉，近日北京網音協助雅培（中國）構建了雅培（中國）IP通訊與呼叫中心，該項目規模為153坐席、90外線、20線自動語音應答，負責雅培在華公司間IP通訊和客服中心。
該項目使用了H3C 多媒體服務器完成VOIP和呼叫中心基礎平臺建設；使用3101\3102\2102等IP話機完成VOIP通訊與呼叫中心功能，使用同一IP語音平臺實現了VOIP辦公和客服中心建設，使得企業投資利用最大化
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