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一個企業(yè)的文化，是一個企業(yè)的價值觀、信念和行為方式的體現，打個形象的比喻，如果我們把企業(yè)當作一個人，當你第一次見到這個人，那么他的衣著打扮會給你第一印象，這就是公司的VI（視覺識別），包括公司的建筑、辦公環(huán)境、辦公器具、LOGO等表面的直觀的有形實體；通過他的言行舉止你又能了解到他的做事風格，這是企業(yè)文化的具體表現，但是究竟是什么決定了這個人的言行舉止？

這就取決于他內心深處的價值觀和信念了，同樣的，對于企業(yè)來說,是文化決定了這個企業(yè)的制度和行為，這個文化的核心，就是我們常說的企業(yè)理念和企業(yè)核心價值觀。那么什么是品牌文化？我們說日久見人心，你跟一個人經過長久交往，你發(fā)現了他可能是一個誠實、活潑、開朗的人，你對他的個性有一個認知，你覺得喜歡跟他交往，也許會成為知己。如果對于企業(yè)來說，這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認同，就是品牌文化或者叫品牌內涵，他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺，是品牌建設的最高階段，目的是使消費者在消費公司的產品和服務時，能夠產生一種心理和情感上的歸屬感，并形成品牌忠誠度。比如，當我們提到麥當勞，就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔，就會想到他明窗凈幾的就餐環(huán)境，還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語，這些都是麥當勞品牌文化的具體體現，麥當勞品牌文化是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表，也是其企業(yè)文化的體現。肯德基也是快餐，但是，肯德基的品牌內涵稍有不同：“來到肯德基，生活好滋味”，“立足中國，融入生活”。可見肯德基更強調對產品和生活的關注。另外，我們發(fā)現惠普公司的“惠普科技，成就未來”的品牌內涵也是其企業(yè)文化的體現。

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品牌文化是企業(yè)文化的體現