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品牌標(biāo)準(zhǔn)化與本土化的折中

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全球標(biāo)準(zhǔn)化是指在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營銷策略.它的前提是全球消費(fèi)市場(chǎng)的相似性,好處是可以造成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。本土化則是指針對(duì)各個(gè)地方市場(chǎng)的不同需求度身定制相適應(yīng)的營銷策略,它的使用前提是各個(gè)市場(chǎng)存在著巨大的差異,這種品牌傳播方式根據(jù)不同市場(chǎng)的不同特點(diǎn)因地制宜,效果好。但是成本比較高,并且不容易協(xié)調(diào)。

在對(duì)這兩種方式進(jìn)行權(quán)衡以后,越來越多的企業(yè)意識(shí)到,將以上兩者結(jié)合起來的全球地方化營銷模式能綜合兩者的優(yōu)點(diǎn),它是一種“全球化思考、地方化行動(dòng)"(Thinkglobal,Actlocal)的戰(zhàn)略。也有人將其稱作GLOCAL,即英文“GLOBAL”和“LOCAL”的合成詞。

如何將全球標(biāo)準(zhǔn)化和本土化進(jìn)行結(jié)合?有的學(xué)者提出了“全球顧客”的概念,首先將全球市場(chǎng)進(jìn)行“國家定位”,即根據(jù)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、購買力狀況和相關(guān)社會(huì)文化等宏觀環(huán)境因素選擇所要納入其標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略范圍的國家或區(qū)域市場(chǎng)的集合。然后進(jìn)行“顧客定位”,根據(jù)“國家定位”已經(jīng)鎖定國家或區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)和特征,進(jìn)一步運(yùn)用性別、年齡、職業(yè)、受教育背景和自然生命周期等人口統(tǒng)計(jì)變量進(jìn)行超越國界限制的市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分完成以后,根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)調(diào)整相應(yīng)的營銷策略。

在全球化的過程當(dāng)中,究竟哪些營銷要素可以采用全球通用的標(biāo)準(zhǔn)化策略,哪些應(yīng)該因地制宜,采用本土化策略?F面有一張圖,顯示了企業(yè)對(duì)于各種營銷要素中標(biāo)準(zhǔn)化和本土化的偏重程度,可以給企業(yè)的全球品牌營銷提供一個(gè)參考。


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