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“微軟”實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略成功的背后案例概述

案例概述

比爾·蓋茨這位微軟公司的老板，以其肋多億美元的資產(chǎn)而成為美國(guó)最年輕、最富有的人。作為一家實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谄放瞥擅顒?dòng)的策劃上，有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。

1．深謀遠(yuǎn)慮。在當(dāng)今這樣一個(gè)高性能、高速度的網(wǎng)絡(luò)世界里，蓋茨逐漸認(rèn)識(shí)到：僅僅在桌面計(jì)算機(jī)上稱王是不夠的，而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最終將使計(jì)算機(jī)工業(yè)的重心離開(kāi)桌面。蓋茨正是在吸取歷史的教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，來(lái)不斷研究未來(lái)。在這里，蓋茨正是運(yùn)用了聯(lián)想和類比的方法，通過(guò)對(duì)歷史的回顧與對(duì)現(xiàn)實(shí)考慮的縱向類比，由微機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，推導(dǎo)、聯(lián)想到了微機(jī)今后的發(fā)展趨勢(shì)，這是一種智與謀相結(jié)合的產(chǎn)物，也是對(duì)消費(fèi)者、對(duì)市場(chǎng)深入了解的結(jié)果。

蓋茨對(duì)即將來(lái)臨的新時(shí)代充滿遠(yuǎn)見(jiàn)，他認(rèn)為“信息高速公路”是個(gè)人電腦發(fā)明以來(lái)第一個(gè)令人激動(dòng)的好機(jī)會(huì)。為了在技術(shù)上保持領(lǐng)先，他正把巨人這一軟件推向“信息公路”的各個(gè)角落。蓋茨預(yù)見(jiàn)到了各種新發(fā)明——PC機(jī)、個(gè)人數(shù)字輔助機(jī)等——將進(jìn)入同等的高寬帶網(wǎng)絡(luò)獲取多媒體信息，并與幾十種聯(lián)機(jī)服務(wù)相接通。

在聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的服務(wù)上，他們開(kāi)設(shè)了購(gòu)物目錄、金融、新聞和大百科參考資料等，同時(shí)，還提供電子郵件、公告服務(wù)、與全球電腦系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，并特設(shè)讓顧客自由討論的“聊天業(yè)務(wù)”。這種通過(guò)將同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行類比、選擇更令顧客滿意的服務(wù)項(xiàng)目，受到了用戶的青睞。

為了使他們新出臺(tái)的軟件windows95具有更大的市場(chǎng)。他們不惜耗費(fèi)巨資，推遲了它的出臺(tái)，用充足的時(shí)間進(jìn)行測(cè)試。公司組成了以使用者為主的專門小組，他們和工程師一起，對(duì)電腦的特性功能提出新的建議，工程師根據(jù)這些建議，做出改進(jìn)。當(dāng)改進(jìn)后的windows95上市的時(shí)候，受到了人們的廣泛歡迎和認(rèn)可。新軟件取得了如此大的成功，要?dú)w功于公司務(wù)實(shí)的研究態(tài)度，他們將顧客提出的意見(jiàn)進(jìn)行聯(lián)想、組合，將切合實(shí)際的好的方案進(jìn)行改進(jìn)。因而可以這樣說(shuō)，新軟件所取得的成功是他們共同智慧的結(jié)品。

2．3E策略。為推動(dòng)微軟公司的新一代電腦操作系統(tǒng)windows95的銷售，公司制訂了嚴(yán)格的營(yíng)銷計(jì)劃，其中最有創(chuàng)意的就是他們的開(kāi)放性策略。他們?cè)诋a(chǎn)品推出前1年6個(gè)月，就向廣大用戶提供試用版，使用戶對(duì)它的主要特點(diǎn)有所了解。這相對(duì)于其他公司的“封閉性策略”(即不到產(chǎn)品上市的那一刻，就不肯透露產(chǎn)品的特色)而言，是獨(dú)具匠心的。

微軟推廣的策略稱為“3E”，即教育(Educat)、參與(Engag)、刺激(Excite)三步。

教育：是從1995年5月起，在全美23個(gè)城市巡回教授windows95的工作原理。

參與：微軟非常重視用戶對(duì)軟件提出的意見(jiàn)，得到了用戶的認(rèn)可。

刺激：微軟早在軟件推出前，就把其詳盡的推銷資料寄給了全美2萬(wàn)多個(gè)零售商。之后，他們又通過(guò)電視向全國(guó)宣傳，呼吁用戶盡早訂貨，造成了先聲奪人的勢(shì)頭。

在《紐約時(shí)報(bào)》上的廣告宣傳中，他們用特大號(hào)的字體詢問(wèn)讀者：“還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)windows957你究竟躲到哪兒去了?”借著這股旋風(fēng)， “微軟，，坐穩(wěn)了電腦王國(guó)霸主的寶座。

3．巨資創(chuàng)新。為不斷創(chuàng)新新技術(shù)，蓋茨投巨資進(jìn)行研究工作，并聘用許多新的人才。他們的研究發(fā)展預(yù)算已增至6億多美元。其中研究選進(jìn)尖端產(chǎn)品的“高級(jí)研制小組”的預(yù)算已近1．5億美元。蓋茨還雇用了大量專門人員，包括社會(huì)學(xué)家、語(yǔ)言學(xué)家和民族音樂(lè)學(xué)家。他還招募了PC機(jī)領(lǐng)域之外的一些老資格的經(jīng)理人員，從超大型電腦工程到電影特技專家都有。此外，公司還有一本無(wú)限額的支票本，隨時(shí)準(zhǔn)備聘請(qǐng)那些大名鼎鼎的多媒體及好萊塢天才。

1994年5月，公司負(fù)責(zé)高精技術(shù)的高級(jí)副總裁邁厄沃爾德透露，公司最為雄心勃勃的項(xiàng)目是被命名為“老虎”的視頻服務(wù)器軟件，它能將成千上萬(wàn)的“母板”與軟盤驅(qū)動(dòng)器聯(lián)網(wǎng)，從而通過(guò)電纜或電話網(wǎng)提供數(shù)字化和電影節(jié)目。邁厄沃爾德說(shuō)，“老虎”只是一套首尾相連的交互式視頻系統(tǒng)的“第一塊構(gòu)成體”。他們將同TCI公司合作。TCI公司計(jì)劃用“老虎”服務(wù)機(jī)進(jìn)行交互式電視測(cè)試，包括與微軟公司在西雅圖進(jìn)行一次聯(lián)合試驗(yàn)。此外。微軟還與加拿大最大的有線公司——羅杰斯通訊公司訂立了用“老虎”軟件做共同測(cè)試的協(xié)議。該軟件可展示當(dāng)天的精彩賽事，并自動(dòng)顯示各個(gè)賽季的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

這一項(xiàng)目使計(jì)算機(jī)在一機(jī)多用的領(lǐng)域上又邁進(jìn)了一步，必將會(huì)受到更多用戶的青睞。

微軟公司無(wú)論是在技術(shù)開(kāi)發(fā)還是在市場(chǎng)營(yíng)銷上，都處于時(shí)代發(fā)展的前沿位置，他們重視市場(chǎng)，注重用戶，在公司的運(yùn)作上保持高質(zhì)、高效的工作業(yè)績(jī)。特別是公司的總裁比爾·蓋茨，他從公司的全局考慮，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為最終利益，通過(guò)現(xiàn)實(shí)的狀況，再加上自身的智慧和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用聯(lián)想、類比的創(chuàng)造策劃，勾勒出公司發(fā)展的藍(lán)圖。他們廣泛聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，不斷改善創(chuàng)新，從而更好地為客戶服務(wù)。在這里，他們運(yùn)用了大量組合、類比的方法，對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行篩選，并加以發(fā)揮，使之最終成為可行性方案。

在多種因素的共同作用下，在聯(lián)想、類比、組合三種創(chuàng)造技法的綜合應(yīng)用下，微軟公司為品牌成名擴(kuò)展、乃至為世界的公司發(fā)展勾勒了美麗的藍(lán)圖。這對(duì)企業(yè)名牌全方位發(fā)展有很大的借鑒作用。

本案秘訣

微軟公司作為一家實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略成功的企業(yè)，他們?cè)谄放瞥擅顒?dòng)的策劃上，有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。微軟公司通過(guò)聯(lián)想、類比、組合三種創(chuàng)造技法的綜合應(yīng)用，為品牌成名擴(kuò)展、乃至為世界的公司發(fā)展勾勒了美麗的藍(lán)圖。

標(biāo)簽：寶雞吉安遵義東營(yíng) 防城港忻州廣州七臺(tái)河

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《“微軟”實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略成功的背后案例概述》，本文關(guān)鍵詞微軟,實(shí)施,精品,名牌戰(zhàn)略,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。