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品牌必須被社會和顧客所認知，這就需要品牌策劃。所謂品牌策劃就是通過一系列精心設計的創意性活動，將品牌推向社會、市場和顧客。品牌策劃的目的，一是展現品牌特征；二是擴展品牌聲譽；三是向顧客傳遞品牌信息，教育和引導顧客認識品牌；四是塑造品牌形象力。品牌策劃需借助于傳播機制，傳播機制主要包括人際傳播、大眾傳播、廣告傳播和整合傳播。

(1)人際傳播。人際傳播培養品牌形象，企業通過人際傳播把品牌信息傳遞給顧客，通過與顧客的直接對話與交流，在互動式接觸中滿足顧客的消費心理，讓其“買得放心，用得舒心”。人際傳播的方式主要有：現場銷售；關懷服務；顧客訪問；派發等。

(2)大眾傳播。大眾傳播提升品牌形象。大眾傳播是指以電視、廣播、報紙、雜志和網絡等為基本載體的傳播，其特點是：時效性；接近性；吸引性；情感性；廣泛性；教育性等。大眾傳播能夠使品牌獲得：放大效應；提升效應；保護效應；塑造效應；知識宣傳效應。在當今信息化的經濟中，大眾傳播方式更加便捷，面積越來越大，受眾顧客越來越多。這使得大眾傳播成為現代經濟中越來越最重要的傳播形式。當然，大眾傳播在其自身的發展過程中，也需要從社會中不斷吸取營養，發掘素材。企業則必須借助大眾傳媒把自己的文化內涵傳播出去，讓社會和顧客更多地、更全面地認識和了解自己。

(3)廣告傳播。廣告就是“廣而告之”，企業運用廣告的形式，把品牌信息傳播給顧客與社會，使他們能夠認識和了解品牌。企業通過廣告傳播機制，創造品牌的美譽度、知名度、定位度，建立顧客關系，擴展品牌聲譽，成為現代品牌策劃的基本形式①。

(4)整合傳播。就是把上述三種傳播機制有機結合起來的綜合性傳播機制。整合傳播具有綜合性、整體性、全面性、一致性等特點，它克服了單一傳播形式在信息量、信息輸出通道以及顧客針對性等方面的不足。特別是整合傳播將新型媒體(如網絡媒體、寄件媒體等)納入其中，全面提升了傳播效府。

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品牌策劃：品牌創造的形象力