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預警理念成型在20世紀30年代，美國經濟學家穆爾采用擴散指數法構建美國宏觀經濟預警系統，標志了預警理論的產生。品牌預警管理系統包括預警系統、預控系統和系統管理三大部分（見圖13 -1）。其中，預警系統能比較容易的實現計算機化，包括信息收集、信息加工、危機評價、危機報警四個分子系統；預控系統主要是一些人工控制的活動流程，包括預控對策管理和風險處理計劃兩個分子系統。品牌預警系統具有監測和評價功能（監測與評價品牌資產狀況的功能、監測和評價企業品牌管理活動的功能、監測品牌內外環境的功能）、警示功能、診斷功能、預測功能和積累經驗功能等。

品牌預警管理系統的運轉，主要是圍繞品牌資產惡化、品牌管理失誤、品牌內部環境惡化及品牌外部環境惡化這四個對象開展其活動，如圖13 -2所示。品牌預警管理系統的運行，首先將品牌資產安全狀態、品牌管理安全狀態和品牌環境安全狀態等指標輸入預警信息系統，利用層次分析法和模糊綜合評價進行分析，確定品牌安全狀態，若品牌處于安全狀態則直接返回；若品牌處于非安全狀態（包括亞安全態、低度危機態、危機態），則啟動預控對策系統，其結果有兩種，一種是品牌恢復安全狀態，另一種則是品牌危機產生，進入危機處理階段。在品牌預警管理系統的運作中，無論品牌是南亞安全狀態或低危機狀態還是由危機狀態轉入安全狀態，其活動和結果的參數都將反饋輸入到預警管理系統中的信息庫和對策庫中，以合理調整和優化下一過程的預警活動。此外，對于危及品牌安全的突發性事件，主要通過搜集相關案例，列出企業可能遇到的所有危及品牌安全的突發性事件，并擬定對策庫，對可能的突發性事件對品牌的沖擊與應對過程進行危機模擬；當突發性事件發生時，在前述準備的基礎上采取措施予以應對，化解危機。

預警系統的運行主要按照下述流程進行：與本企業有關的內外信息通過信息網進入預警信息系統，經存儲、處理、甄別和推斷后，再分別進入預測系統和預警指標體系中。預測系統運用預測方法對未來內外環境狀況進行預測，預警指標體系經過運算而估計出未來逆境風險狀況，所輸出的結果進入預警準則中進行比較與判別，以便決定是否發出警報以及發出何種程度的警報。然后根據判別結果調用預控對策系統中預供的對策，最后發出警報信息以及顯示預控對策信息（見圖13 -3）。

品牌預警管理系統將按下述流程展開工作，見圖13 -4所示。

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