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何謂消費者導向模式

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消費者導向模式是由斯克里文( Michael scriven)提出來的。這里的消費者,是指教育活動的參加者和受教育者。他認為評價并非只測量事物或決定目標是否達成,而要對事物的價值或優缺點做出系統判斷。評價者不是要接受所制定的目標,而是要判斷目標的達成是否滿足消費者的需要,是否對消費者的利益有貢獻。

斯克里文認為,評價者做出判斷結果的依據不是預定的目標,而是活動參與者的意圖,這也就是他的目標游離的思想。他認為依據事先確定的目標進行評價,往往使評價的范圍受到限制。因為實際的教育活動除了產生預期的效果外,還會產生許多非預期的效果或副效應,這些非預期的效果的影響有時是至關重要的。因而,評價者應該不去考慮目標,且在實際中應盡量地避免知道目標,把考慮的重點由“教育方案想干什么”改為“教育方案實際干了什么”即目標游離。他認為,評價中不應問方案的意圖如何,所有的關于效果的資料都應受到同樣重視,以便檢驗目標的全部的實際效果。評價的過程就是濃縮資料的過程,即對通過普遍檢查而獲得的大量資料進行分析、綜合,然后在此基礎上對方案的整體價值做出綜合性判斷。


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