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品牌個(gè)性的靈魂——核心價(jià)值

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品牌的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是品牌核心價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng),它是品牌存在的目的與意義,表達(dá)能向消費(fèi)者提供什么樣的價(jià)值,進(jìn)而在精神上和觀念上得到消費(fèi)者的認(rèn)同與擁護(hù),是消費(fèi)者對(duì)品牌的核心需求,也是消費(fèi)者忠誠(chéng)于品牌的根本理由。
1.核心價(jià)值——品牌的靈魂
對(duì)于品牌自身而言,將價(jià)值的實(shí)現(xiàn)當(dāng)做永遠(yuǎn)努力的事業(yè),在核心價(jià)值的統(tǒng)領(lǐng)下進(jìn)行產(chǎn)品跨種類乃至行業(yè)的延伸都是在不斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程,而且在實(shí)現(xiàn)的過程中不斷為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,不斷強(qiáng)化自身價(jià)值。在創(chuàng)造財(cái)富與強(qiáng)化自身價(jià)值的過程中,品牌的輪廓在消費(fèi)者的心中會(huì)越來(lái)越清晰統(tǒng)一,核心價(jià)值就成了他們心中的烙印,品牌的任何印記的出現(xiàn)都會(huì)讓消費(fèi)者聯(lián)想到品牌的核心價(jià)值,或者消費(fèi)者有這種價(jià)值的需求時(shí),也會(huì)首品牌個(gè)性先想到該品牌,消費(fèi)者對(duì)品牌便會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)久的依賴感。
2.核心價(jià)值——品牌識(shí)別的核心
品牌的包裝和顏色可以不斷地變化,產(chǎn)品的具體功能和款式也會(huì)在滿足消費(fèi)者具體需求的過程中不斷地升級(jí)換代,品牌的表象總是在變化之中,但總有一層核心的東西保持不變,這就是品牌的核心價(jià)值。“承載幸福的夢(mèng)想,創(chuàng)造財(cái)富的源泉”是由杰威品牌整合機(jī)構(gòu)為北京福田汽車提煉的品牌核心價(jià)值,福田公司汽車、農(nóng)用裝備、建材、金融四大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng),雖然種類繁多,但都是在提供工具,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)幸福的夢(mèng)想。長(zhǎng)城潤(rùn)滑油公司在“活力”核心價(jià)值的統(tǒng)率下覆蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部,由企業(yè)的活力衍生到產(chǎn)品的活力,潤(rùn)滑油的活力帶來(lái)了機(jī)械的活力,繼而又帶來(lái)了農(nóng)戶的活力。“活力”是企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的共性,也是兩者的黏合劑。“長(zhǎng)城之魂,活力永存”構(gòu)成了深植于消費(fèi)者心中的核心識(shí)別。
3.核心價(jià)值——品牌持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力
基于變化的競(jìng)爭(zhēng),是品牌在戰(zhàn)術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品創(chuàng)新周期越短,老化速度也越快,品牌靠什么占據(jù)消費(fèi)者心中的位置,形成持久的競(jìng)爭(zhēng)力呢?品牌的競(jìng)爭(zhēng)即核心價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng),品牌核心在消費(fèi)者心中的地位越鞏固,這種持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越明顯。在科技上,海爾屢創(chuàng)新高,讓消費(fèi)者享受科技文明的成果;在服務(wù)上,海爾推出“國(guó)際星級(jí)一條龍服務(wù)”;在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)“用戶需要的不是復(fù)雜的技術(shù)而是使用上的便利”;海爾“真誠(chéng)”的核心價(jià)值貫穿于企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)向前發(fā)展的整個(gè)運(yùn)動(dòng)體系中發(fā)揮核心的作用,構(gòu)筑了海爾的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.核心價(jià)值——品牌戰(zhàn)略資源的集中導(dǎo)向
品牌核心價(jià)值不是宣傳出來(lái)的,當(dāng)品牌核心價(jià)值提煉出來(lái)之后,品牌的各類戰(zhàn)略資源便會(huì)以核心價(jià)值為中心,傾力打造名副其實(shí)的價(jià)值,沃爾沃堪稱由品牌核心價(jià)值全面整合品牌戰(zhàn)略資源的典范,在國(guó)際汽車工業(yè)界,沃爾沃公司在安全方面屢有建樹,很多安全技術(shù)都是由沃爾沃首創(chuàng)的,如三點(diǎn)式安全帶、安全氣囊等。

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