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品牌個性與消費者個性相關關系研究

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Aaker提出的品牌個性五大模型中的真摯、刺激和勝任與Tepus和Christal提出的人格“大五模型”中的和悅性、外向性和謹慎性這三個維度具有一一對應關系,這就為研究品牌個性與消費者個性之間的關系提供了有價值的參考。消費者對品牌個性的認知與其典型消費者的個性認知有著相當的一致。消費者對品牌個性強烈、積極的認同主要源于人類對非人類物體認知的擬人化傾向。品牌個性可以由其典型消費者的個性投射而來。
從20世紀60年代初提出品牌個性概念至今,學者們在這個領域開展了大量研究。基于上述研究分析可以得出:現有的大多數研究成果主要集中在對品牌個性內涵及其維度分析,而對于影響品牌個性形成因素、品牌形象的改變與品牌個性延續之間的關系及跨文化的品牌個性研究卻嚴重不足,而這恰是現代企業品牌建設所關注的。要注意以下幾點。
第一,品牌個性維度本土化模型的完善。盡管西方的人格個性“大五模型”對跨文化群體的研究有很強的作用,西方的品牌個性“大五模型”卻對中國品牌個性的研究不具備通用性。所以,還要進一步進行中國品牌個性維度的基礎性研究,提出可供中國市場研究行業普遍使用的品牌個性維度理論。
第二,品牌個性研究方法的改進。由于西方營銷理論學者對中國傳統文化及哲學理解的差異以及西方原型理論的不完整性,用演繹法研究清楚品牌個性維度問題,將會上升為一個品牌哲學命題,研究方法的改進將徹底改變中國營銷理論研究落后于西方的局面,也是品牌個性維度的本土化研究問題,所以在品牌個性維度的驗證方法上要多樣化。
第三,品牌個性與文化傳統的相關研究。隨著我國經濟越來越開放,我國的傳統文化受到了一定程度的影響。大量國外品牌的涌人,對我國消費者的個性也產生了一定影響。所以,要進一步加強品牌個性與消費者個性之間關系的研究。
第四,品牌個性的合理擴張研究。品牌個性并不是凝固不變的,必須隨著企業經營的調整和滿足客戶需求的導向進行優化與擴張。消費者對品牌個性產生了穩定認識以后,會對品牌個性中新的特質信息產生怎樣的反應呢?近年來研究表明,在合理的條件下,人類會根據新的信息對先前的判斷進行修改。所以未來的研究要弄清楚品牌個性擴張的合理時機與有利條件。

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