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對于品牌管理知識和理論的梳理

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盡管品牌對于國家、機構、企業、社會、消費者具有很大的價值,但是,目前品牌管理還處于初級階段。真正科學意義上的品牌管理需要理論梳理、系統論證和行之有效的方法,這也是本書的主旨所在。
書市里的有關企業管理學、市場營銷學、品牌操作實務方面的書籍可謂是汗牛充棟,但是,能夠科學化、系統化、理論化論述和論證品牌管理的教材卻鮮有蹤影。隨便翻開一本市場營銷學教材,里面關注的只是營銷的意義和作用、營銷的職能、營銷的市場分析、營銷的戰略等等內容,即使涉及有關品牌管理,也只是把品牌管理當作是一種簡單的行動指令,局限于廣告、包裝以及商標等傳播活動。
傳統的企業管理學有它自身的理論體系,圍繞企業以及企業管理的內涵和外延、企業發展戰略、企業管理的職能(領導、計劃、組織、激勵和控制)、生產管理、創新管理、質量管理、人力資源開發等問題展開。但是,現今已經進入了以“品牌”為旗幟的“無形控制有形”的時代,比如耐克只重“兩頭(產品研發和市場推廣)”就能夠打遍天下;傳統的企業管理需要擴展。從某種角度而言,品牌管理學涵蓋了傳統的企業管理學,因為品牌管理學關注傳統的企業管理的領域,以品牌為經營的戰略理念和經營哲學,以品牌管理統領企業的整體管理。
傳統的管理模式囿于產品、資本的經營和管理,在產品資格證和資本運作上大做文章,而企業不可回避的是要在戰略品牌管理上傾注心血和汗水。品牌不是產品,但是品牌賦予產品精神內涵并確定產品的形式、形象和價值。人們發現,品牌形象設計需要從長計議、精心策劃和妥善管理。品牌管理向人們提出了一系列的新問題:品牌發展戰略如何確定和執行?品牌的個性和定位是什么?是否要進行品牌延伸?品牌延伸的方向和寬度怎樣決策?是自己建立品牌戰略部門還是“外購”專業的品牌顧問公司來委托代理?隨著科學技術的飛速發展、產品更新換代和顧客交替更迭,如何保持品牌的旺盛的生命力和永續經營?如何使單一品牌下的多種產品的銷售實現綜合平衡并使利益最大化?如何通過各種形式的互動溝通使品牌關系達到最佳境界以使品牌價值最大化?如何在提高品牌知名度的同時使品牌忠誠度、品牌美譽度增加以使品牌的重復購買率上升,從而使之直接形成經濟利潤?怎樣才能使品牌向著具有國際強勢品牌潛力的方向發展?本土品牌在走向國際化的征途上運用哪些戰略策略、避開哪些不必要的硬拼?產品品牌的戰略策略與機構品牌的戰略策略有何異同、怎樣分別確定和實施?等等。
包含了以上這些問題的有關品牌塑造和管理的所有問題都需要進行專章、專篇論述和梳理。市面上的關于這方面問題的論述都囿于實務的操作層面,缺乏理論性、系統性分析和研究;本書旨在為讀者提供一種系統、整合的思考和分析問題的方法,提供一種理性的解決辦法。我們建立的研究分析模式和決策方法從實踐中來、經過實踐的反復檢驗并確定行之有效。
對于品牌管理的研究能夠為政府的管理決策提供科學理論依據,能夠為企業的品牌塑造和管理點亮一盞長明燈,能夠使品牌管理的理論體系更加完善和發展;研究品牌管理的意義遠遠不止以上三個方面,對于社會、對于消費大眾都具有重要的意義。

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