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商標物質文化

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商標文化的最外層是商標物質文化,是包括商標產品在內的物質文化要素。盡管它處于商標文化的最外層,但卻是消費者對商標認知的主要來源,它是商標對消費者最直接的影響要素。商標物質文化主要包括以下幾個方面。
1.產品文化
產品可以反映企業的價值觀和理念,折射出一個民族或國家的文化傳統。企業在長期的生產經營中自然形成的涉及質量控制的意識規范、價值取向、思維方式、道德水平、行為準則、法律觀念等產品的質量文化也是商標文化的一個重要組成部分。
2.包裝文化
包裝是產品的一面旗幟,是產品價值的象征。因為產品包裝蘊涵著商標個性,體現著商標形象,規定和影響著商標定位。包裝只有綜合利用顏色、造型、材料等元素,表現出產品、商標等企業的內涵和信息,突出產品與消費者的利益共同點,對消費者形成較直觀的沖擊,才能影響到消費者的商標認知,從而有效地吸引消費者。例如,法國圣路易香水的包裝瓶由著名的設計師Marie-Claude Lalique采用彩色水晶玻璃創造,這些包裝瓶充分體現了Lalique的個性:光亮、自然、陰柔等。其中女用型拉利克香水瓶給人的印象極深,瓶子上有花果圖案,并附有龍涎香和香子蘭的芳香。
3.名稱和標志文化
商標名稱作為商標之魂,體現了商標的個性、特性和特色。商標名稱是商標中能夠讀出聲音的部分,是商標的核心要素,是商標顯著特征的濃縮,是形成商標文化概念的基礎。商標名稱不同于產品名稱,它具有社會屬性和人文屬性,是經濟領域的一種文化現象,它可以反映商標的道德修養、文化水準及其寄托的希望,是一筆寶貴的文化財富。商標標志是商標中可以被識別,但不能用語言表達的部分。它通過一定的圖案造型和色彩組合來展現商標的個性形象和文化內涵。如童真的米老鼠、快樂的海爾兄弟、標致汽車威風凜凜的獅子標志等等。
商標文化由以上三個部分組成,它們形成了商標文化由表層至深層的有序結構。最外層的物質文化是最為具體實在,也是最容易被識別和感受的;行為文化處在淺層,也可以為消費者所感知,表現為一種行為活動;精神文化是商標文化的核心,是意識形態。各層次之間相互影響、互相滲透。物質文化是精神文化和行為文化的基礎和外化;行為文化是物質文化和精神文化動態的反映;精神文化是核心,它決定著其他文化的變化和發展方向。

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