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商標內部和外部傳播的區別
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盡管都是商標傳播,但內部傳播和外部傳播在以下幾個方面還是存在差異；
(一)傳播對象
外部傳播針對的是消費者,而內部傳播針對的是公司上下全體員工,不管是一線與顧客直接打交道的部門,還是后勤支撐部門,也不管是一線員工還是中層領導。換句話說,內部傳播是為了塑造全員商標營銷意識。不僅如此,就連合作的零售店也應當在內部傳播對象之列,因為消費者對零售店的滿意度或多或少會影響他們對產品商標的評價。
(二)傳播目的
外部傳播的目的是讓一切外部受眾知曉新的商標信息,并認同接受;而內部傳播的目的則是讓全體員工以身作則,用自己的一言一行給企業的商標代言。
(三)傳播內容
外部傳播僅僅讓顧客認同并接受商標的賣點就足夠了,內部傳播卻不僅僅要讓員工知道自己產品與商標的獨特之處,更需要員工知曉商標的文化、內涵與個性。如果商標是一個人那么公司每一個員工,都應該是這個“商標人”的化身和全權代表。

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