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(一)以消費者為核心
商標整合營銷傳播的出發(fā)點是分析、評估和預測消費者的需求。商標整合營銷傳播是站在消費者的立場和角度考慮問題、分析問題,并通過對消費者消費行為、特征、職業(yè)、年齡、生活習慣等數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,預測他們的消費需求,制定傳播目標和執(zhí)行計劃。
(二)以關系營銷為目的
商標整合營銷傳播的目的是發(fā)展與消費者之間相互信賴、相互滿足的關系,并且促使消費者對企業(yè)商標產(chǎn)生信任,使企業(yè)商標形象長久存在于消費者心中。這種關系的建立,不能單單依靠產(chǎn)品本身,而是需要企業(yè)與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系。
盡管營銷并沒有改變其根本目的—銷售,但達到目的的途徑卻因消費者中心的營銷理論發(fā)生了改變。由于產(chǎn)品、價格乃至銷售通路的相似,消費者對于大眾傳媒的排斥,企業(yè)只有與消費者建立長期良好的關系,才能形成商標的差異化。商標整合營銷傳播正是實現(xiàn)關系營銷的有力武器。
(三)循環(huán)原則
以消費者為中心的營銷觀念決定了企業(yè)不能以滿足消費者一次性需求為最終目的,只有隨著消費者的變化調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營與銷售,才是未來企業(yè)的生存發(fā)展之道。消費者資料庫是整個關系營銷及商標整合營銷傳播的基礎和起點,因而不斷更新、完善的資料庫成為一種必需。現(xiàn)代計算機技術(shù)及多種接觸控制實現(xiàn)了生產(chǎn)商與消費者之間的雙向溝通,由此可以掌握消費者態(tài)度與行為的變化情況。
可以說,沒有雙向交流,就沒有不斷更新的資料庫;沒有不斷更新的資料庫,也就失去了整合營銷傳播的基礎。因而建立在雙向交流基礎上的循環(huán)是整合營銷傳播的必要保證。

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商標整合營銷傳播的原則