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商標延伸方案探測強度

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制訂商標延伸方案的第一步是對商標資產進行評估,以判斷商標的強度是否適合商標延伸。若商標資產薄弱、商標力度較低則開發新商標比商標延伸方案更為適合。
(1)商標感知度
商標感知度是指消費者對商標的“感知質量”( perceived quality)。它是消費者對商標所傳達的信息與同類產品相比的優勢綜合體驗,決定著商標的效應價值比。而消費者商標感知特別是體驗到原商標質量越高,他們對延伸產品的接受程度也越高,反之則越低。
(2)商標知名度
商標知名度包括商標識別和商標記憶。商標識別是指人們在認識了一個商標之后,一看到或一聽到它,就能區別出它與別的商標的不同,它主要表現為標志、標語、名字、包裝、吉祥物、顏色等視覺特征。商標記憶是指提到某個商標時,人們對于它們的記憶程度如何。
(3)商標忠誠度
商標忠誠度是指消費者對商標滿意度并堅持使用該商標的程度。商標忠誠度是測量消費者對所用商標的依戀程度。商標忠誠反映了顧客對商標情感的度量,是消費者商標行為的指標。商標忠誠是商標價值在產品使用方面的體現,維護并提升商標忠誠度是企業經營和發展的法則,也是企業的終極目標。商標忠誠可以創造營銷價值,如降低吸引顧客的成本,產生貿易杠桿力等等。消費者對商標的忠誠度越高,說明商標越有價值,消費者越容易產生愛屋及烏心理,喜歡甚至忠誠于延伸商標,因此商標延伸越容易取得成功。
(4)商標定位度
商標定位度是指商標的獨特檔次與個性特色,它是依據是企業自身優勢和消費者評價對其商標風格、市場和發展戰略進行的選擇與確定。定位度具有個性化、獨特化、專門化的特點。商標定位度受到商標適應度與商標(核)競爭力這兩個因素影響。商標適應度是指商標所適用的目標市場范圍,它反映了商標的寬度屬區,在延伸過程中具有重要意義。商標核心競爭力是指企業具有開發獨特產品、發展獨特技術和運用獨特營銷方式的能力,它決定著商標具有超常性、獨特性、領先性和整合性特點。
探測商標強度的目的在于把握商標延伸的時間機會,謹防過早延伸。商標延伸的目的,就是要借助已有商標的聲譽和影響推出新產品,因此,商標伸的前提就是這一商標必須是強勢商標,有很高的商標忠誠度。如果企業一味急功近利,在商標形象尚未完全確立之時就肆意進行延伸,結果必然是稀薄的商標資產無法抵御新產品上市所帶來的巨大風險,延伸效應無從產生,主導產品聲譽受損。

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