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電話機器人的進步

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  現在電話機器人現已可以擔任準確、重復性的作業,但許多時候,它還不可以靈敏地為新任務進行自我調整,也不能應付一個不熟悉的或不確定的情景。不過,這些情況都在發生改動,機器人正在變得愈加智能。咱們不禁要問,讓機器人完結智能的關鍵技能究竟是什么?這些技能在最近十年會開展到什么程度?整個工業的使用遠景將會怎么?
  跟著家用機器人的使用需求不斷添加,人工智能相關技能不斷進步,硬件性能的增長,效勞機器人近年來開端從實驗室走向家庭,并從掃地機器人等單一功用向多功用的個人機器人開展。
  感知、認知和行為操控
  電話機器人的技能依照一般的理解分為三個部分,感知、認知和行為操控。感知主要是基于視覺,聽覺及各種傳感器的信息處理;認知部分則擔任更高層的語義處理,如推理,規劃,回憶,學習等;行為操控部分專門對機器人的行為進行操控。
  提到機器人,一個最近常常提及的詞是人工智能。人工智能是用核算機來完結類似于人的智能行為的一門學科。機器人自身便是人工智能的一個終極使用目標之一。所以談到機器人,人們很簡單聯想到人工智能。人工智能確實對于機器人非常重要,上面提到的三個部分的技能都與人工智能相關。
  從使用視點看,機器人由于有一定的自主性,能與人和環境交互,與之前的核算設備(包括電腦,手機等)相比,對智能的要求較高,這也是人工智能逐步遭到重視的一個原因。
  傳統的人工智能做為一門學科,起源于20世紀50年代的達特茅斯會議,后來經過幾次大起大落,自動電話營銷機器人,在基礎理論和方法上積累了豐富的效果。從前期的符號核算體系,到專家體系,再到90年代開展起來的機器學習,大數據分析,都可以算是人工智能的范疇。在圖畫、語音、查找、數據發掘、社會核算等領域,又派生出了一些相關的使用研討。其間與機器人聯系較為緊密的包括核算機視覺,語音和自然語言處理,還有智能體(Agent)等。
  從技能上看,人工智能要到達人類等級的智能,要走的路還非常遠,由于現在對人的智能機理沒有研討清楚。但從有用視點看,依據現在技能的發展,假如可以部分模擬人的智能行為(比方認出主人并進行相應的交互)并到達較好的用戶體會,將會在短期內取得突破性發展。當然這在技能研制上還需進一步處理技能的有用性、魯棒性問題。畢竟以往的不少機器人都還在實驗室或許受限的環境中(比方養老院)進行研制和測試,而新式的家庭效勞機器人,將在家庭環境中獨立或許半獨登時(經過與人的協作)完結某些效勞,這對技能的魯棒性提出了更高要求。其間的一些,如核算機視覺、語音識別等核心技能還在不斷地改善中,還沒有開展到徹底老練。所有這些,都決議了需適當深化的研制作業,才干完結真實的有用化、智能化的家庭效勞機器人體系。

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