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智能電話機器人要想效果好該怎么做

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  智能電話機器人這個行業(yè),從最初的簡單交流到現(xiàn)在的智能交流,技術(shù)進步,市場被認可,員工也急劇增加。 人工智能這個行業(yè)似乎聚焦了。 關(guān)于使用機器人后的效果也有各種各樣的意見,但智能手機很有效,想改變的不僅是機器人,也有人。
  其實不僅僅是機器人,人做電銷也是一個道理,數(shù)據(jù)呈現(xiàn)是經(jīng)過一大段時間和一大推數(shù)據(jù)來評估的,才能得到準(zhǔn)確的平均值和平均概率。數(shù)據(jù)是一個金字塔形狀,底層越大,上面才能走能越高。只使用一兩個、只使用一兩個月的,我們也勸你不要用這款產(chǎn)品,我們也覺得這是浪費時間,不會有太大效果的。你招聘一個人工最少也是半年的試用期,機器人卻只用一個月,那還不如不用,浪費人力物力財力。所以不用抱著試一試的心態(tài)來使用這款產(chǎn)品。而且一開始就要非常認真的來規(guī)劃這件事。
  目前來看,我們的用戶當(dāng)中,有一個趨勢。就是購買數(shù)量多的用戶普遍都反饋效果很好,而購買數(shù)量少的部分人反饋效果一般。這里我先不談其實意向客戶的轉(zhuǎn)化效果和公司安排的二次跟進員工的能力是相關(guān)的。這里我們僅僅來談一下數(shù)量。用戶類型多數(shù)都是比較傳統(tǒng)的銷售行業(yè),需要大量的人力和數(shù)量堆積出效果的。往往來說,公司規(guī)模至少都是幾十號人的。而對比我們的機器人也是一樣的,買機器人其實就等同于招聘了七八名員工一樣,效果真的很有限。而數(shù)量真的增加了好幾倍,效果自然而然就上來了。為了滿足用戶的需要,我們公司最新推出了按月付款的方式。我們比較專業(yè)的建議是,買兩三路按年付款的,還不如直接上20路按月付款的來得痛快。還是回歸到咱們的第一點,金字塔的形狀,只有底層打好了基礎(chǔ),上面也才會更牢固。智能電話要想效果好,要改變的不僅僅是機器人,還有人有些客戶從購買到在線,到后期使用,都不太參與整個流程。 老實說,要想取得成效,用戶和業(yè)者都必須參加,從一開始就進行談話,線路推薦,系統(tǒng)使用,測試調(diào)整等。 這些是我們在后期使用的時候,能夠迅速發(fā)現(xiàn)我們的哪個部分有問題。 用戶是最了解業(yè)務(wù)的人,商務(wù)是最了解機器人的人,只有把兩者結(jié)合起來才能取得最好的效果。

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