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ai智能電話電話機(jī)器人使用場景,銷售樣樣行!

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站在接聽電話的顧客角度,一次糟糕的接聽體驗(yàn),在今天這樣一個被營銷充斥的時代,在電話接通的數(shù)十秒內(nèi),如果感受不佳,將足矣失去一個顧客,甚至對其周圍的其他意向顧客產(chǎn)生負(fù)面口碑,從而失去一群顧客。正所謂 千里之堤,潰于蟻穴。 想要打造一個優(yōu)秀的外呼中心,就要避免這些詢問,建造一個穩(wěn)定、通訊質(zhì)量優(yōu)秀、操作便捷的外呼平臺。 匯港通ai智能電話電話機(jī)器人的功能及使用場景盤點(diǎn) 匯港通平臺特征: 1. 產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先的ai智能外呼:根據(jù)顧客排隊(duì)率、坐席空閑率,提前預(yù)測坐席的空閑幾率,全自動調(diào)整外撥速度,同時降低坐席閑置,有效提升坐席工作效,提升功效同時不會造成電話的大量呼損。 3. 高效號碼篩查:匯港通軟件號碼檢測功能,利用語音識別技術(shù),能夠在極短的時間內(nèi),全自動識別出無效的電話號碼,如關(guān)機(jī)、占線、無人接聽、錯號、空號等,減少不必要的外呼時長,大幅提升坐席功效; 匯港通云外呼中心功能 1. 坐席管理:管理人員可以根據(jù)本公司坐席人員安排,進(jìn)行層級管理、坐席賬號管理、坐席業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、坐席組管理、消費(fèi)明細(xì)、充值明細(xì)管理等。 3、電話呼入:呼入接聽、通話詳情、呼入錄音查詢。 4、呼叫設(shè)置:可進(jìn)行主/被叫管理、電話錄音管理、IVR流程、意向按鍵設(shè)置、黑名單管理等。 6、智能語音系統(tǒng)設(shè)置:可詳細(xì)了解賬號狀態(tài),包括賬戶信息、充值記錄、密碼修改。 7、短信管理:包括短信模板管理、發(fā)送短信、短信記錄、待發(fā)送短信。 8、CRM管理:匯港通云呼叫平臺涵納CRM顧客管理功能于一體,實(shí)現(xiàn)顧客資料管理、跟蹤記錄、顧客類別、銷售機(jī)會、產(chǎn)品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理,一站式服務(wù)。 9、統(tǒng)計(jì)分析:可詳細(xì)統(tǒng)計(jì)客服統(tǒng)計(jì)、話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 數(shù)十年外呼中心及語音識別行業(yè)經(jīng)驗(yàn),匯港通軟件從未止步對語音服務(wù)產(chǎn)品的深度開拓,并在此過程中不斷積累。 經(jīng)驗(yàn),賦予了我們開創(chuàng)的能力和助力,匯港通始終追求卓越,服務(wù)永遠(yuǎn)。 福建匯港通科技匯港通ai智能電話電話機(jī)器人,高效能,降低成本,永不離職。電話機(jī)器人模擬真人語音不間斷和顧客溝通,免費(fèi)試用,助力電銷新時代。歡迎您免費(fèi)試用或者線路合作。咨詢熱線:18650993191(微信同號)。

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