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電話機器人又稱外呼機器人、電銷機器人，是在垂直和封閉的對話場景中完全替代人工撥打電話，初步確定客戶的購買意圖，幫助公司進行大規模的外呼工作，可大幅度降低企業成本，提高工作效率。百應機器人日均外呼量800次以上，可有效提銷售轉化率30%，節省電銷人力成本80%。眾所周知，對于絕大部分電銷企業而言，招聘難度大，人員流動性大，培訓繁瑣，人員銷售水平高低不同，總體而言，這些公司投入的成本高，回報低。就目前的市場情況而言，公司需要為每個銷售人員每月支付大約3500元。當然，這仍然是最保守的估計。當今的語音技術和人工智能發展迅速讓智能電話機器人的出現成為了可能，智能電話機器人的具體工作場景，在銷售漏斗中有以下功能： 1.售前：在售前電話機器人可以替代人工進行意向篩選和需求確認，以便電銷人員進行精準的營銷，最大限度提高銷售額。利用電話機器人，電銷人員可以查詢客戶與機器人的對話信息，并根據相關的信息及時跟進。 2.售后：在售后電話機器人可以進行客戶回訪、問卷調查和活動營銷等工作，電這種簡單重復的勞動，不需要高成本的人力來做，這樣人力資源就可以干更有價值的工作。對于任何銷售人員來說，最大的痛苦基本上是埋頭苦干，但是在電銷的過程中，基本上得不到他們想要的效果，并且在打了一天的電話之后，他們也不能對產生一個意向客戶。選擇百應AI，握手人工智能核心科技。

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