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百應(yīng)AI電銷機(jī)器人:數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)支持遠(yuǎn)程采集

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☆數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)支持遠(yuǎn)程采集
豐富數(shù)據(jù)采集類型
覆蓋多行業(yè)呼入場景

☆其他更多更新:堅(jiān)持客戶第一,百應(yīng)始終如一
余額預(yù)警推送時(shí)間優(yōu)化
任務(wù)導(dǎo)出錄音文件優(yōu)化


功能詳解

01、數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)支持遠(yuǎn)程采集

什么是「遠(yuǎn)程采集」?
首先,我們來回顧已上線的「數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)」功能。
按照之前已有的話術(shù)設(shè)計(jì)形式,無法通過與客戶對話實(shí)時(shí)自動(dòng)采集客戶信息。
「數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)」功能的優(yōu)勢則在于,在AI與客戶通話過程中,支持實(shí)時(shí)采集客戶關(guān)鍵信息,并自動(dòng)存儲(chǔ)在客戶基本資料中,便于分類篩選意向客戶,并生成自定義客戶畫像。

為強(qiáng)化「數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)」,適應(yīng)更多呼入場景,覆蓋銀行、金融、教育、政府機(jī)構(gòu)等查詢業(yè)務(wù),「數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)」推出「遠(yuǎn)程采集」方式!

遠(yuǎn)程采集

什么情況下使用「遠(yuǎn)程采集」?
信息查詢場景,尤其是私密性數(shù)據(jù)信息,企業(yè)在使用CRM系統(tǒng)時(shí),不便于將私密性數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在系統(tǒng),又需要使用到該數(shù)據(jù)信息,此時(shí)「遠(yuǎn)程采集」便可以派上用場。

如何使用「遠(yuǎn)程采集」?
1、單獨(dú)使用「遠(yuǎn)程采集」
支持眾多數(shù)據(jù)查詢,例如114查詢、路況查詢、信用查詢等。

路況查詢

2、「遠(yuǎn)程采集」與「條件判斷節(jié)點(diǎn)」聯(lián)合使用
在銀行、金融等機(jī)構(gòu)中,判斷身份信息后,執(zhí)行查詢操作。

余額查詢

「遠(yuǎn)程采集」使得百應(yīng)話術(shù)編輯器更加豐滿,各節(jié)點(diǎn)的價(jià)值逐步體現(xiàn)出來,形成各行各業(yè)的話術(shù)解決方案,用AI助力企業(yè)增長,百應(yīng)一直在路上!

02、其他更多更新:堅(jiān)持客戶第一,百應(yīng)始終如一

1、余額預(yù)警推送時(shí)間優(yōu)化
設(shè)置話費(fèi)、短信余額預(yù)警,當(dāng)余額低于預(yù)警值時(shí),推送微信提醒給指定人員,推送時(shí)間優(yōu)化至每天9點(diǎn)。

余額預(yù)警

2、任務(wù)導(dǎo)出錄音文件優(yōu)化
導(dǎo)出外呼任務(wù)結(jié)果,勾選錄音文件,導(dǎo)出的excel表格中包含錄音文件地址。

標(biāo)簽:贛州 亳州 盤錦 湖北 南寧 大理 曲靖 阜陽

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