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百應AI電銷機器人:數據采集節(jié)點支持遠程采集

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☆數據采集節(jié)點支持遠程采集
豐富數據采集類型
覆蓋多行業(yè)呼入場景

☆其他更多更新:堅持客戶第一,百應始終如一
余額預警推送時間優(yōu)化
任務導出錄音文件優(yōu)化


功能詳解

01、數據采集節(jié)點支持遠程采集

什么是「遠程采集」?
首先,我們來回顧已上線的「數據采集節(jié)點」功能。
按照之前已有的話術設計形式,無法通過與客戶對話實時自動采集客戶信息。
「數據采集節(jié)點」功能的優(yōu)勢則在于,在AI與客戶通話過程中,支持實時采集客戶關鍵信息,并自動存儲在客戶基本資料中,便于分類篩選意向客戶,并生成自定義客戶畫像。

為強化「數據采集節(jié)點」,適應更多呼入場景,覆蓋銀行、金融、教育、政府機構等查詢業(yè)務,「數據采集節(jié)點」推出「遠程采集」方式!

遠程采集

什么情況下使用「遠程采集」?
信息查詢場景,尤其是私密性數據信息,企業(yè)在使用CRM系統時,不便于將私密性數據存儲在系統,又需要使用到該數據信息,此時「遠程采集」便可以派上用場。

如何使用「遠程采集」?
1、單獨使用「遠程采集」
支持眾多數據查詢,例如114查詢、路況查詢、信用查詢等。

路況查詢

2、「遠程采集」與「條件判斷節(jié)點」聯合使用
在銀行、金融等機構中,判斷身份信息后,執(zhí)行查詢操作。

余額查詢

「遠程采集」使得百應話術編輯器更加豐滿,各節(jié)點的價值逐步體現出來,形成各行各業(yè)的話術解決方案,用AI助力企業(yè)增長,百應一直在路上!

02、其他更多更新:堅持客戶第一,百應始終如一

1、余額預警推送時間優(yōu)化
設置話費、短信余額預警,當余額低于預警值時,推送微信提醒給指定人員,推送時間優(yōu)化至每天9點。

余額預警

2、任務導出錄音文件優(yōu)化
導出外呼任務結果,勾選錄音文件,導出的excel表格中包含錄音文件地址。

標簽:贛州 亳州 盤錦 湖北 南寧 大理 曲靖 阜陽

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